دراسة باستخدام إضافة للمتصفح تكشف أن خوارزميات التواصل الاجتماعي تغيّر الآراء السياسية

طوّر باحثون في الولايات المتحدة أداة جديدة تتيح للعلماء المستقلين دراسة كيفية تأثير خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي في المستخدمين، من دون الحاجة إلى الحصول على إذن من المنصات نفسها.

وتشير النتائج إلى أن المنصات يمكنها الحد من الاستقطاب السياسي عبر خفض ترتيب المحتوى العدائي في خوارزمياتها.

الأداة، وهي إضافة للمتصفح مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI)، تقوم بمسح المنشورات على "إكس"، المعروفة سابقا باسم تويتر، بحثا عن أي موضوعات معادية للديمقراطية وآراء حزبية شديدة السلبية، مثل منشورات قد تدعو إلى العنف أو إلى سجن مؤيدي الحزب المنافس.

ثم تعيد ترتيب المنشورات في تغذية "إكس" خلال "مسألة ثوانٍ"، كما أظهرت الدراسة، بحيث يصبح المحتوى المستقطِب أقرب إلى أسفل تغذية المستخدم.

واختبر فريق الباحثين من جامعة ستانفورد وجامعة واشنطن وجامعة نورث إيسترن هذه الإضافة على تغذيات "إكس" لدى أكثر من 1,200 مشارك وافقوا على تعديلها لمدة عشرة أيام قبيل الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024.

استخدم بعض المشاركين الإضافة التي تُظهر محتوى أكثر انقساماً، فيما استخدم الباقون الإضافة التي تُخفّضه إلى موضع أدنى في التغذية. ونُشرت النتائج يوم الخميس في مجلة "Science".

طريقة جديدة لإعادة الترتيب "من دون تعاون المنصة"

طلب الباحثون من المشاركين تقييم مشاعرهم تجاه الحزب السياسي المقابل على مقياس من واحد إلى 100 خلال التجربة.

وبالنسبة إلى المشاركين الذين استخدموا أداة المتصفح، فقد تحسّنت مواقفهم تجاه الحزب المقابل بمعدل نقطتين، وهو ما يعادل التغير المقدر في مواقف الرأي العام الأمريكي خلال ثلاث سنوات.

"كانت هذه التغيرات قابلة للمقارنة في حجمها مع ثلاث سنوات من التغير في الاستقطاب العاطفي في الولايات المتحدة"، كما أشار الباحثون.

وجاءت النتائج عابرة للحزبين، أي أن التأثير كان متسقاً عبر الخطوط الحزبية لدى أصحاب التوجهات الليبرالية والمحافظة.

قال تيزيانو بيكّاردي، أستاذ مساعد في علوم الحاسوب بجامعة جونز هوبكنز، إن للأداة تأثيراً "واضحاً" على الاستقطاب.

"عندما تعرّض المشاركون لقدر أقل من هذا المحتوى، شعروا بقدر أكبر من الود تجاه أشخاص الحزب المقابل"، قال في بيان. "وعندما تعرّضوا لقدر أكبر منه، شعروا بقدر أكبر من البرود".

ويشير الباحثون إلى أن هذه قد تكون طريقة جديدة لإعادة ترتيب حسابات وسائل التواصل الاجتماعي "من دون تعاون المنصة".

"قد تسفر هذه التدخلات عن خوارزميات لا تُقلّص فقط العداء الحزبي، بل تعزّز أيضاً قدراً أكبر من الثقة الاجتماعية وخطاباً ديمقراطياً أكثر صحة عبر الخطوط الحزبية"، خلصت الدراسة.

كما بحثت الدراسة في الاستجابات العاطفية ووجدت أن المشاركين الذين قلّلوا المحتوى العدائي أبلغوا عن شعور بغضب وحزن أقل أثناء استخدام المنصة. لكن الآثار العاطفية لم تستمر بعد انتهاء الدراسة.

وكتب الباحثون أن دراستهم كانت متاحة فقط لمن سجّل الدخول إلى "إكس" عبر المتصفح، وليس عبر التطبيق، وهو ما قد يحدّ من التأثيرات.

كما أن الدراسة لم تقِس الأثر طويل الأمد لرؤية محتوى أقل استقطاباً لدى مستخدمي "إكس".

تمت ترجمة هذا النص بمساعدة الذكاء الاصطناعي. الإبلاغ عن مشكلة : [feedback-articles-ar@euronews.com].