¿Hasta qué punto son optimistas los trabajadores sobre el futuro de la IA?

La inteligencia artificial está llegando a muchos lugares de trabajo, de una forma u otra, y los empleados europeos lo saben. Una nueva encuesta realizada por la empresa de recursos humanos Adecco a 37.500 personas de 30 países -la mayoría europeos- muestra que el 55% de ellas espera que los empleadores integren agentes de IA en sus flujos de trabajo en el plazo de un año.

Sin embargo, la mayoría de las empresas aún no incluyen a los empleados en el diseño de procesos integrados en la IA: la media mundial de personas que afirman ser consultadas sobre formas de trabajar con IA se sitúa en el 30%.

China y Europa están ligeramente por detrás, con un 23% y un 29% respectivamente, frente al 37% de Estados Unidos y el 50% de Canadá. Si nos centramos específicamente en los países europeos, la tasa en Alemania, Francia y los Países Bajos es del 36% -superior a la media mundial-, con Suiza y Eslovenia a la cabeza del continente (41%).

Los trabajadores 'preparados para el futuro' también nacen y se crían: ¿Dónde están?

La encuesta también muestra que los trabajadores 'preparados para el futuro' son mucho más propensos a participar en las decisiones relacionadas con la IA en el lugar de trabajo.La tasa entre ellos salta al 41%.

Según Adecco, los empleados preparados para el futuroson aquellos que ya experimentan de forma proactiva con los usos de la IA en el trabajo y sienten curiosidad por aprender nuevas habilidades, incluso fuera del horario laboral. La mayor tasa de trabajadores preparados para el futuro en Europa se encuentra en España, tercera a nivel mundial (7%) igualada con India.

"Adoptan las nuevas tecnologías y tienen habilidades versátiles", señala la firma de RRHH, que añade que son más propensos a responder positivamente a preguntas como "la IA me ha hecho productivo".

Crucialmente, Adecco añade que este tipo de trabajadores son apoyados por sus empleadores para convertirse en talento de alto rendimiento. "No esperarán si no entienden cómo o dónde encajan a medida que la IA continúa remodelando rápidamente la fuerza de trabajo", dice la compañía.

En este sentido, estar preparado para el futuro y crecer profesionalmente es cada vez más importante para los trabajadores. El porcentaje de los que afirman que permanecerán en su empresa durante los próximos 12 meses con la condición de progresar profesionalmente se sitúa ahora en el 33%, lo que supone un aumento de 11 puntos con respecto a 2024.

¿Hasta qué punto son optimistas los trabajadores sobre el impacto de la IA en el futuro?

La mayoría de los trabajadores entrevistados no parecen temer a la IA: alrededor del 76% cree que la IA podría crear más puestos de trabajo, mientras que solo el 23% prevé despidos. El país más positivo, no solo de Europa, sino de todo el mundo, parece ser Alemania: el 93% cree que la IA podría generar más oportunidades de empleo de las que quita.

De hecho, el 77% de los trabajadores de todo el mundo afirma que la IA les permite ahora realizar tareas que antes no podían. Esto significa tener más tiempo para realizar tareas como el pensamiento estratégico y la comprobación de la calidad y precisión del trabajo, así como para mejorar las cualificaciones y ser más creativos.

En última instancia, tres cuartas partes de los trabajadores afirman que la IA ya ha cambiado o cambiará su trabajo. Por ejemplo, modificando las actividades realizadas en el trabajo o cambiando las habilidades requeridas para el puesto.

La recomendación de Adecco a los empleadores es guiar a los empleados en el desarrollo de nuevas capacidades que aporten valor a través de la actualización de competencias específicas y el desarrollo profesional. "Posicionar la IA como una herramienta que complementa, mejora y aumenta los esfuerzos humanos y, por tanto, empodera a los empleados", afirma la empresa.