Más de 3 de cada 4 trabajadores han utilizado IA en su búsqueda de empleo, según una encuesta

Más de tres de cada cuatro solicitantes de empleo (alrededor del 77%) dicen que ya han utilizado inteligencia artificial (IA) al buscar empleo, según una nueva encuesta francesa.

Las recomendaciones automáticas ofrecidas por plataformas como LinkedIn son la herramienta de IA más utilizada: el 63% de los encuestados la ha utilizado al menos una vez. Más de tres de cada diez personas dijeron que habían utilizado chatbots cuando buscaban un nuevo trabajo.

"Los resultados de este estudio son muy positivos en general en cuanto al uso de la IA por parte de los solicitantes de empleo, pero también revelan una realidad preocupante: si bien más del 75% de los solicitantes de empleo ya utilizan la IA en su búsqueda, persisten profundas disparidades", dijo en un comunicado Jean-Christophe Vidal, director general de Konexio, un centro de aprendizaje sin fines de lucro que fue una de las organizaciones que encargó la encuesta. 

Agregó que las disparidades afectan particularmente "a los menos calificados o a las personas de mayor edad, para quienes el acceso y la apropiación de estas herramientas siguen siendo limitados".

Según datos recopilados sobre 5.300 solicitantes de empleo franceses, el 83% de las personas menores de 25 años utilizaron IA como parte de su estrategia de búsqueda de empleo, en comparación con solo el 69% de las personas mayores de 50 años.

Es más, aunque el 61% de los solicitantes con un título de maestría dijeron sentirse cómodos al utilizar estas herramientas para obtener información, sólo el 34% de aquellos con títulos de educación secundaria sentían lo mismo.

"Es vital garantizar que la IA no amplíe aún más la brecha digital, sino que se convierta en una palanca para la inclusión", añadió Vidal.

CV, cartas de presentación y habilidades de IA

El estudio también encontró que alrededor de cuatro de cada 10 solicitantes utilizaron IA para mejorar sus solicitudes de empleo utilizando herramientas como Canva o ChatGPT para el CV y ​​cartas de presentación.

Sin embargo, la IA también es una fuente de preocupación: cuatro de cada diez solicitantes de empleo se muestran cautelosos ante su uso en el proceso de contratación; la principal de esas preocupaciones es la pérdida de la interacción humana y la confidencialidad de los datos personales.

"La inteligencia artificial no es sólo una cuestión de algoritmos y de resultados tecnológicos. El potencial que ofrece, así como los riesgos que conlleva, dependen de cómo se utilice y se aproveche", explica Cyril Nouveau, director de Estadísticas, Estudios y Evaluación de France Travail, el servicio público de empleo del Gobierno francés.

"Por eso, es importante disponer de información sobre el conocimiento que tienen los solicitantes de empleo de las herramientas de inteligencia artificial. Los resultados de esta encuesta nos permitirán adaptar nuestros cursos de formación y las herramientas que ofrecemos a los solicitantes de empleo", añadió.  

Los solicitantes de empleo no son los únicos que utilizan IA: más de la mitad de los reclutadores dijeron que estaban usando IA generativa para las descripciones de puestos, según el informe de LinkedIn de 2024 sobre el futuro del reclutamiento.