5 de las atracciones turísticas más decepcionantes del mundo están en Europa y una es española
Según un nuevo estudio, algunas de las atracciones turísticas más alabadas del mundo decepcionan a los viajeros. La empresa de almacenamiento de equipaje Radical Storage ha analizado 95.352 opiniones de visitantes de 200 de los lugares más visitados para revelar cuáles son las atracciones turísticas más decepcionantes del mundo. Los cinco primeros puestos los ocupan lugares europeos, algunos de los cuales suelen considerarse destinos dignos de una lista de deseos.
La atracción turística más decepcionante del mundo está en el Reino Unido
Inspirada por el éxito de Disneyland en Estados Unidos, la finca de Alton Towers se transformó en parque temático en la década de 1980. Con 10 áreas temáticas repartidas en 910 acres, es el más grande del Reino Unido.
Sin embargo, la investigación reveló que casi la mitad de los comentarios sobre el parque de atracciones de Staffordshire contenían palabras que indicaban una experiencia negativa. Como dato de contexto, el porcentaje medio de reseñas negativas en el estudio es del 10,9%.
Alton Towers registró el porcentaje más alto de opiniones que se quejaban específicamente de la relación calidad-precio, incluyendo información engañosa sobre las entradas y expectativas de pagar por complementos excesivamente caros, como comida y bebida caras o acceso a distintas zonas del parque. Los comentarios también sugieren que a menudo no son las atracciones las que decepcionan a los clientes, sino el servicio de atención al cliente.
Los baños termales de Budapest están masificados
Los baños y piscina Széchenyi de Budapest, la capital de Hungría, son el mayor baño medicinal de Europa y un destino de turismo de bienestar desde 1913.
Sin embargo, más de un tercio de las personas que dejaron una reseña sobre los baños en internet informaron de una experiencia poco satisfactoria. Los baños ocuparon el tercer peor lugar en la categoría de aglomeraciones y accesibilidad (16,8% de todas las opiniones, frente al 4,4% de media).
El famoso Siam Park de España no ofrece un buen servicio al cliente
Siam Park, en la isla española de Tenerife, es el mayor parque acuático de Europa, inaugurado por la princesa de Tailandia, Maha Chakri Sirindhorn, en 2007. Sin embargo, la visita al "mayor parque acuático del mundo" no es del agrado de todos. Los críticos mencionan con frecuencia la mala educación del personal y los problemas de accesibilidad.
Algunos dicen sentirse avergonzados por su peso y mencionan que el parque no está adaptado para discapacitados. En general, casi un tercio de los comentarios tenían algo negativo que decir sobre su experiencia.
Time Out Market Lisboa es víctima de su propio éxito
Planificado y construido por la revista 'Time Out' (una empresa británica de medios de comunicación y hostelería) en 2014, Time Out Market Lisboa fue la primera incursión de la empresa en los salones de comida.
En 2018, el proyecto obtuvo el prestigioso premio Hamburg Foodservice Award, uno de los más respetados del sector de la restauración. Pero según las reseñas, las cosas pueden haber dado un giro a peor desde entonces. Más de una cuarta parte de los críticos se han ido decepcionados o engañados.
Parece que el Time Out Market Lisboa es víctima de su propio éxito. La atracción recibió el mayor porcentaje de críticas que mencionaban aglomeraciones o problemas de acceso (18,4% frente al 4,4% de media).
La Fontana de Trevi está demasiado concurrida
La Fontana di Trevi es un monumento barroco emblemático de Roma y ha aparecido en películas tan populares como 'La Dolce Vita', de Fellini, y 'Vacaciones en Roma', de Wyler. Se calcula que cada año los turistas arrojan un millón de euros a la fuente, y se supone que una moneda lanzada al agua garantiza el regreso a Roma en el futuro.
Pero si lanza un deseo a la fuente, quizá le convenga programar bien su visita. Después de Time Out Market Lisboa, los comentarios fueron los segundos que más personas mencionaron aglomeraciones o problemas de accesibilidad. En general, una de cada cuatro personas comentó algo negativo sobre su experiencia. La fuente también estuvo cerrada por reformas durante parte de 2024, lo que puede haber contribuido a la decepción de algunos visitantes.