As cinco atrações turísticas mais dececionantes do mundo estão na Europa e uma é portuguesa

Algumas das atrações turísticas mais elogiadas do mundo têm deixado os viajantes claramente desiludidos, segundo um novo estudo.

A empresa de armazenamento de bagagem, a Radical Storage, analisou 95.352 comentários de visitantes sobre mais de 200 pontos de referência mais visitados para revelar as atrações turísticas mais dececionantes do mundo.

Os cinco primeiros lugares foram todos ocupados por atrações europeias, algumas das quais são frequentemente consideradas destinos populares.

Atração turística mais dececionante do mundo é no Reino Unido

Inspirada no sucesso da Disneyland na América, a propriedade rural de Alton Towers foi transformada num parque temático na década de 1980. Com 10 áreas temáticas espalhadas por 910 acres, é o maior parque de diversões do Reino Unido.

No entanto, a investigação revelou que quase metade das avaliações do parque de diversões de Staffordshire incluía comentários que indicavam uma experiência negativa. Para contextualizar, a taxa média de críticas negativas no estudo é de 10,9%.

O Alton Towers registou a percentagem mais elevada de críticas que se referiam especificamente à relação qualidade/preço, incluindo informações enganosas sobre os bilhetes e expetativas de pagamento de suplementos demasiado caros, como comida e bebida caras ou acesso a diferentes áreas do parque.

Os comentários também sugerem que muitas vezes não são as atrações que desiludem os clientes, mas sim o serviço de apoio ao cliente.

Todos os banhos em Budapeste estão sobrelotados

Os Banhos e Piscina Széchenyi, em Budapeste, capital da Hungria, são os maiores banhos medicinais da Europa e têm sido um destino de turismo de bem-estar desde 1913.

No entanto, mais de um terço das pessoas que deixaram uma opinião sobre as termas referiu uma experiência menos satisfatória. O local ficou em terceiro lugar na categoria multidões e acessibilidade (16,8% de todas as críticas em comparação com a média de 4,4%).

Siam Park em Espanha tem um mau serviço de apoio ao cliente

O Siam Park, em Tenerife, Espanha, é o maior parque aquático da Europa, inaugurado pela princesa da Tailândia Maha Chakri Sirindhorn em 2007. No entanto, uma visita ao “melhor parque aquático do mundo” não, de acordo com as críticas, o mais agradável. Os críticos mencionam frequentemente a atitude dos funcionários e os problemas de acessibilidade.

Alguns utilizadores mencionaram que se sentiram envergonhados devido ao seu peso e mencionaram que o parque não é adequado para deficientes. De um modo geral, quase um terço dos comentários tinha algo de negativo a dizer sobre a sua experiência.

Time Out Market em Lisboa é vítima do seu próprio sucesso

Planeado e construído pela revista Time Out (uma empresa britânica de hotelaria) em 2014, o Time Out Market Lisboa foi a primeira aposta da empresa em espaços de restauração.

Em 2018, o projeto ganhou o prestigiado prémio Hamburg Foodservice - um dos prémios mais respeitados na indústria dos serviços alimentares. Mas, de acordo com as avaliações, a situação pode ter piorado desde então. Mais de um quarto dos avaliadores ficaram desiludidos ou desapontados.

Parece que o Time Out Market Lisboa está a ser vítima do seu próprio sucesso. A atração teve a maior percentagem de críticas a mencionar multidões ou problemas de acesso (18,4% em comparação com a média de 4,4%).

Fonte de Trevi está demasiado lotada

A Fonte di Trevi é um monumento de estilo barroco emblemático da cidade de Roma, em Itália, tendo sido retratada em filmes populares como La Dolce Vita, de Fellini, e Roman Holiday, de Wyler.

Todos os anos, os turistas atiram cerca de 1 milhão de euros para a fonte, o que, supostamente, garante um regresso a Roma no futuro.

Mas se lançar uma moeda à fonte, talvez seja melhor programar a sua visita numa altura em que haja menos pessoas. No geral, uma em cada quatro pessoas tinha algo negativo a dizer sobre a sua experiência neste monumento Italiano, que veio logo a seguir ao Time Out Lisboa.

A fonte também esteve fechada para renovações durante parte do ano de 2024, o que pode ter contribuído para a desilusão de alguns visitantes.