Des entreprises de l'IA veulent explorer le web à votre place. Nous en avons testé deux pour voir si elles fonctionnent réellement

Deux grandes entreprises technologiques ont lancé cette semaine des barres de recherche alimentées par l'intelligence artificielle (IA) dans le but de modifier la manière dont les utilisateurs trouvent des informations sur le web.

Google AI Mode a été lancé au Royaume-Uni après avoir été déployé aux États-Unis et en Inde. Il combine le modèle d'IA Gemini 2.5 de la plateforme avec la recherche pour permettre aux utilisateurs de poser des questions exploratoires à l'aide de la voix, d'images et de texte. L'entreprise affirme qu'il peut également comparer des produits, planifier un voyage et comprendre des questions complexes de type "mode d'emploi".

Microsoft a également lancé le mode Copilot dans la barre de recherche Bing. Le modèle d'IA Copilot "lit, compile et raisonne sur les informations disponibles sur le web", puis les présente sous la forme d'une réponse concise.

Mais que font réellement ces barres de recherche et qu'est-ce qui les différencie des moteurs de recherche traditionnels comme Microsoft Bing ou Google Search ?

L'équipe d'Euronews Next a mis à l'épreuve les capacités des services de recherche IA en utilisant des requêtes que les gens pourraient être tentés d'essayer.

Un fonctionnement similaire à celui des conversations avec les chatbots d'IA

Nous lui avons demandé de nous recommander un vélo électrique, de nous fournir un plan alimentaire sur sept jours avec des contraintes de régime, d'agréger des offres d'emploi pour des ingénieurs en IA à Londres et de présenter tous les points de vue sur l'efficacité des vaccins contre la rougeole.

Jusqu'à présent, les deux moteurs de recherche fonctionnent comme un chatbot. Face à nos requêtes, ils engagent la conversation et nous recommandent des vélos électriques ou des emplois auxquels nous devrions postuler.

Google AI et Copilot font également de nombreuses suppositions sur ce que l'utilisateur recherche, qu'ils utilisent pour adapter leurs recommandations.

Par exemple, les deux barres de recherche ont supposé, dans l'invite relative au plan de repas, que nous avions l'habitude de cuisiner, que nous faisions régulièrement de l'exercice et que nous n'avions pas d'autres restrictions alimentaires.

Les onglets influencent les suggestions sur Copilot

Si nous activons les "indices contextuels" dans l'IA Copilot de Microsoft, le modèle modifie ses réponses à nos requêtes en fonction des onglets que nous avons ouverts.

Lors d'une expérience, nous avons demandé à Copilot de nous recommander des emplois d'ingénieur en IA à Londres. Sans aucun autre onglet ouvert, il nous a donné des liens vers BeBee, une plateforme d'agrégation d'offres d'emploi. Avec des onglets tels que Glassdoor, LinkedIn, Indeed et le site d'emploi britannique Reed ouverts, il n'a suggéré que des rôles affichés sur ces plateformes.

Lorsqu'on lui a demandé de s'expliquer, Copilot a répondu qu'il incluait ces postes parce qu'ils étaient "susceptibles de correspondre à ce que vous recherchez activement".

Google AI Mode n'utilise pas d'"indices contextuels".

Copilot et Google AI Mode mettent en évidence des informations potentiellement erronées

Nous avons testé les plateformes sur un sujet plus controversé, en demandant à Copilot et à Google AI Mode de résumer tous les points de vue sur le vaccin contre la rougeole. Nous avons choisi ce sujet parce qu'il fait l'objet depuis des années d'une désinformation de la part de nombreuses sources en ligne.

Nous avons effectué deux recherches sur Copilot : l'une sans aucun onglet ouvert et l'autre avec une poignée de sites Web connus pour diffuser des informations médicales erronées.

Dans les deux réponses, Copilot a commencé par affirmer que le vaccin contre la rougeole était très efficace, tout en reconnaissant que de rares effets secondaires pouvaient survenir. Les moteurs de recherche ont inclus des réponses qu'ils ont décrites comme des perspectives "alternatives" ou "marginales", telles que des questions sur la durée de l'immunité conférée par le vaccin.

Interrogé sur ses sources, Copilot a indiqué qu'il s'appuyait sur des "sources de haute qualité" provenant de l'Organisation mondiale de la santé, des Centres américains de contrôle et de prévention des maladies (CDC) et d'articles de revues médicales évalués par des pairs.

Le moteur de recherche a déclaré avoir choisi ces sources parce qu'elles sont évaluées par des pairs, qu'elles recueillent des données globales et qu'elles publient leurs méthodologies, et a précisé qu'il n'avait pas sélectionné d'études.

Cependant, lorsque les onglets de désinformation sont ouverts, Copilot fournit des réponses similaires, mais avec davantage d'informations sur les points de vue "sceptiques" ou "alternatifs".

Il a indiqué qu'il partait du principe que nous voulions voir ces points de vue et qu'ils devaient être "contextualisés [...] avec soin pour éviter d'amplifier la désinformation".

Google AI a adopté une approche similaire. Elle a commencé par le consensus scientifique, arguant que si ce n'était pas le cas, "l'ignorer serait trompeur et potentiellement nuisible".

Son résumé incluait certains points de vue qui pourraient être considérés comme sceptiques à l'égard des vaccins de routine, mais il les introduisait par un avertissement : "Il est essentiel d'inclure ce point de vue parce qu'il représente une partie importante du discours public, même s'il est en contradiction avec le consensus scientifique".

Euronews Next a contacté Microsoft et Google pour obtenir des informations sur la manière dont leurs modèles déterminent ce qu'est une "source de haute qualité", mais n'a pas reçu de réponse immédiate.

Pas encore de traitement des tâches

Jusqu'à présent, les modèles semblent être des moteurs de recherche sophistiqués plutôt que des assistants personnels. Lorsqu'on lui a demandé de créer un plan de repas et d'ajouter des provisions à un panier, l'IA de Google n'a pas été à la hauteur.

Par ailleurs, lorsque Microsoft a présenté son modèle, il a inclus une vidéo montrant Copilot Search recommandant une entreprise de paddle board sur la base de la demande d'un utilisateur - et effectuant une réservation pour cette location.

Mais lorsque nous avons demandé à Copilot de faire une réservation pour un dîner, un rendez-vous chez le médecin ou de télécharger un CV sur un portail d'emploi, Copilot a répondu qu'il serait "ravi" de nous aider, mais qu'il n'avait pas les capacités que nous recherchions.

L'entreprise affirme que les prochaines mises à jour de Copilot Search permettront aux utilisateurs de demander à la barre de recherche d'effectuer ce type de tâches.