Un outil IA de prise de notes réduit nettement le temps administratif des médecins, selon une étude

Les outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent offrir aux médecins plus de temps avec leurs patients en réduisant drastiquement le temps consacré à la prise de notes, selon de nouvelles données d’une entreprise suédoise de scribes médicaux.

La société Tandem Health affirme que l’utilisation de l’IA pour automatiser des tâches administratives fastidieuses pourrait contribuer à atténuer l’épuisement professionnel et d’autres défis de main-d’œuvre dans le secteur de la santé.

L’analyse porte sur plus de 375 000 notes médicales rédigées par près de 1 300 cliniciens utilisant le scribe médical à base d’IA de l’entreprise, disponible sur 11 marchés européens, dont l’Espagne, la France et le Royaume-Uni.

Tandem Health a également interrogé 177 professionnels de santé afin de comprendre leur usage de l’outil d’IA, qui est classé comme dispositif médical dans l’Union européenne.

En moyenne, le scribe médical à base d’IA a réduit le temps que les cliniciens consacrent aux notes médicales de 6,69 minutes à 4,71 minutes, ce qui représente une réduction de 29 %, selon l’analyse.

Les cliniciens – notamment des médecins généralistes (MG), des chirurgiens, des psychologues et des infirmiers et infirmières – ont également déclaré se sentir plus présents pendant les consultations et moins stressés par les tâches administratives.

Cela pourrait avoir des effets en cascade sur le bien-être des cliniciens. Les tâches administratives sont un facteur clé d’épuisement chez les MG, selon une enquête internationale publiée cette année.

Au Royaume-Uni, 28 % des MG ayant expérimenté l’épuisement professionnel ont indiqué que cela était principalement dû au fait que leurs tâches administratives prenaient plus de temps qu’ils ne le souhaitaient. En Suisse, cette proportion s’élève à 65 %, selon l’enquête.

« Pour les systèmes de santé européens confrontés à des pénuries aiguës de main-d’œuvre et à la hausse des coûts, ce gain de capacité pourrait faire une vraie différence à grande échelle, en agissant sur les délais d’attente, l’épuisement des cliniciens et l’accès aux soins », a déclaré Lukas Saari, directeur général de Tandem Health, dans un communiqué.

L’entreprise souligne que, jusqu’à présent, la plupart des recherches sur les scribes médicaux à base d’IA se concentraient sur les systèmes de santé des États-Unis, qui diffèrent des systèmes européens.

« À mesure que les scribes médicaux à base d’IA se développent en Europe, il est essentiel de générer rapidement et en continu des preuves issues de nos propres systèmes de santé », a déclaré le Dr Artin Entezarjou, responsable des opérations médicales chez Tandem Health.

Ces données pourraient aider les décideurs et les dirigeants du secteur de la santé à « comprendre la technologie et la manière dont elle peut être appliquée pour relever nos défis liés aux pénuries de personnel, aux conditions de travail et à la productivité dans nos systèmes de santé », a ajouté Entezarjou.

Ce texte a été traduit avec l’aide de l’intelligence artificielle. Signaler un problème : [feedback-articles-fr@euronews.com].