Forza lavoro all'estero: assumere oltre confine vale il rischio?

Mentre un numero crescente di aziende sta riducendo le opzioni di lavoro a distanza, la pandemia ha modificato in modo irreversibile il modo in cui lavoriamo. Secondo un rapporto di Flex Index, i mandati a tempo pieno in ufficio rimangono poco diffusi, con il 67 per cento delle aziende statunitensi che offrono ancora lavoro flessibile.

Mark Frein, direttore operativo di Oyster, ha parlato con Euronews al Web Summit di Lisbona dell'importanza del lavoro a distanza per le assunzioni diversificate. Oyster, fondata nel 2020, collabora con aziende di tutto il mondo per aiutarle ad assumere oltre confine, superando gli ostacoli legali e logistici.

Questi ostacoli includono variazioni nelle condizioni di impiego, nella tassazione e nei pacchetti di licenziamento. "Se si apre un ufficio in quel Paese e si sviluppa l'intera infrastruttura e lo status legale nel Paese, si possono assumere direttamente le persone", ha detto Frein.

"Ma la maggior parte dei nostri clienti sono aziende più piccole e non vogliono affrontare la complessità dell'apertura di un ufficio di questo tipo. Quindi siamo un'azienda che aiuta qualcuno, ad esempio un fondatore britannico che vuole far crescere la propria forza lavoro di ingegneri in Argentina, a farlo senza dover creare un'entità", ha spiegato ancora Frein.

Il bacino talenti aumenta con assunzioni all'estero

Assumendo lavoratori all'estero, le aziende possono migliorare la diversità su diversi fronti, offrendo potenzialmente un vantaggio competitivo. "Se assumo solo nel luogo in cui ho la mia struttura aziendale, sarò limitato dall'economia locale, dal pool di talenti locale e dalla demografia locale", ha detto Frein e ha aggiunto: "Se invece mi muovo a livello globale, il mercato dei talenti si apre in modo significativo".

Creare una forza lavoro che rappresenti una gamma di nazionalità, ad esempio, può fornire un pool di idee più ricco, con personale proveniente da contesti diversi che offre nuove prospettive. Oltre a coltivare una forza lavoro internazionale, le configurazioni a distanza possono incrementare la diversità in termini di genere.

Gli studi dimostrano che le politiche di lavoro flessibile possono consentire alle donne di conciliare le responsabilità di cura con le esigenze professionali, che in precedenza potevano spingerle ad abbandonare la forza lavoro.

Questi vantaggi, tuttavia, sono anche soppesati dai rischi. In particolare, le donne possono essere chiamate a rispondere a un maggior numero di richieste familiari durante l'orario di lavoro se lavorano a casa.

Creare una forza lavoro globale, ma farlo bene

Le assunzioni transfrontaliere possono anche ridurre i costi del lavoro, ha affermato Frein. "Se mi rivolgo al mercato dei talenti della mia comunità locale, può diventare molto difficile trovare persone, il che significa anche che può diventare molto costoso. Mi trovo a competere con un sacco di aziende diverse a livello locale", ha spiegato.

La delocalizzazione della manodopera comporta comunque considerazioni etiche, legate all'equità delle leggi locali sull'occupazione e ai requisiti salariali. È normale offrire compensi più bassi se ciò è in linea con le norme di mercato, anche se le aziende vorranno tenere conto del costo della vita negli stipendi.

La salvaguardia del benessere dei dipendenti è anche una questione di cultura aziendale, ha affermato Frein. "Se una persona si trova dall'altra parte del pianeta e non si sente coinvolta nelle attività dell'azienda, questo può rappresentare un ostacolo per la sua esperienza lavorativa", ha affermato.

Per migliorare il benessere del personale, che ha un effetto diretto sulla produttività, Frein ha sostenuto che i manager devono essere "intenzionali e diligenti" nel dedicare il loro tempo ai contatti. "È un'asticella più alta", ha aggiunto.

Il futuro della diversità sul posto di lavoro

Frein ha osservato che il contraccolpo politico sta spingendo alcune aziende a ridurre le politiche di diversità, equità e inclusione (Dei). In particolare negli Stati Uniti, aziende come Ford, Jack Daniels e Harley-Davidson hanno annunciato un ridimensionamento dei loro obiettivi. Ciò è avvenuto in risposta alle minacce di boicottaggio dei social media conservatori, anche se altre inversioni di rotta potrebbero essere influenzate dalla presidenza Trump.

Il presidente repubblicano ha definito le politiche Dei come "discriminazioni illegali sotto l'apparenza dell'equità". Se le aziende ritengono che questa posizione rifletta l'opinione pubblica, potrebbero essere più riluttanti a sostenere la diversità.

Secondo un sondaggio condotto dal Pew Research Center all'inizio di quest'anno, il 56 per cento degli adulti statunitensi occupati ha dichiarato che concentrarsi sull'aumento della Dei sul lavoro è una buona cosa. Circa il 28 per cento ha risposto in modo ambiguo, mentre il 16 per cento ha affermato che si tratta di una strategia sbagliata.

Riconoscendo che le tensioni politiche negli Stati Uniti sono elevate, Frein ha comunque affermato che la diversità rimane importante per i clienti di Oyster. "Quello che mi sembra davvero fondamentale è la domanda: come vengono viste e ascoltate le persone al lavoro?", ha detto Frein. "Certamente pensiamo ancora molto seriamente a questa domanda. E so che i nostri clienti lo fanno".