Se acabaron las propinas: Just Eat lanza un sistema de reparto con drones en Dublín

Just Eat Takeaway.com se ha asociado con la empresa irlandesa Manna Drones Ltd para poner en marcha un nuevo servicio de reparto de comida por medio de drones. "Los clientes tendrán la opción de recibir sus pedidos de los socios participantes a través de drones, que se desplegarán desde los centros de entrega locales operados por Manna", señaló la multinacional neerlandesa de reparto de comida.

La compañía añade: "Una vez cargada la comida en el dron, los clientes recibirán sus pedidos en tan solo tres minutos". El objetivo de la asociación es extender el reparto con drones, ya disponible en Dublín, a otros mercados más adelante. Just Eat Takeaway.com opera en 17 países, entre ellos Alemania, Italia, España y Suiza.

Automatización de servicios

Just Eat Takeaway.com ha atravesado un periodo difícil. Tras dejar de cotizar en la Bolsa de Londres en diciembre, la empresa anunció en febrero que iba a ser adquirida por el inversor tecnológico Prosus por un valor total de 4.100 millones de euros. Las empresas de reparto online optan cada vez más por automatizar sus servicios y reducir su dependencia del personal temporal, los llamados 'gig workers', cuyo estatus y derechos son a menudo cuestionados.

Just Eat Takeaway.com afirma que los drones mejorarán la eficiencia operativa y ofrecerán tiempos de entrega más rápidos en horas punta. En Estados Unidos, Walmart y Amazon ya han puesto en marcha servicios similares. En Europa, Foodora Group (otra marca de reparto de comida y filial de la berlinesa Delivery Hero) está probando entregas con robots y drones en Noruega y Suecia.

En Suecia, la empresa se asoció con el proveedor de red sueco Tele2 AB para este proyecto. Foodora pretende desplegar entregas a domicilio con robots basados en GPS en todos los países nórdicos para 2025 y 2026.