Funcionalidade de resumo da IA da Google dá golpe nos cliques em hiperligações e tráfego nos sites

No ano passado, as alterações ao algoritmo da Google provocaram uma queda abrupta no tráfego dos motores de busca para sites de notícias e outros, tendo mesmo levado à falência alguns editores independentes, incluindo o Gazete Duvar da Turquia.

O gigante tecnológico está agora a desferir outro golpe nas publicações online através dos resumos de inteligência artificial.

A funcionalidade de resumo de inteligência artificial da Google, que está já disponível em muitas partes do mundo, incluindo Portugal, é um serviço oferecido pelo gigante da Internet para competir com ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT. Oferece pequenos resumos gerados pelo Gemini que aparecem no topo dos resultados da pesquisa. Abaixo do resumo, há detalhes como links para a fonte e a opção "Mostrar mais".

Por outras palavras, quando um utilizador escreve uma consulta no motor de busca Google, pode obter a resposta num resumo sem clicar nas ligações abaixo. Trata-se de um risco sério, especialmente para os sites que dependem das receitas do Google Ads e dos esforços tradicionais de otimização dos motores de busca (SEO).

O tráfego de sites populares diminuiu

A introdução da visão geral da IA afetou particularmente o tráfego de sites que apresentam conteúdos como guias de férias, conselhos de saúde e análises de produtos.

De acordo com a Similarweb, o tráfego de pesquisa de sites diminuiu 55% entre abril de 2022 e abril de 2025.

De acordo com um relatório publicado pelo Wall Street Journal em junho, o tráfego de muitos sites de notícias bem conhecidos em todo o mundo está a diminuir. O tráfego dos sítios do HuffPost para computador e telemóvel proveniente da pesquisa orgânica diminuiu para mais de metade nos últimos três anos, enquanto o Washington Post registou um declínio quase idêntico.

Em maio, a diretora-geral do Business Insider, Barbara Peng, despediu cerca de 21% dos seus funcionários, invocando como motivo para o despedimento "uma diminuição extrema do tráfego que está fora do nosso controlo".

A percentagem de tráfego proveniente da pesquisa orgânica para os sites do New York Times para computador e telemóvel também caiu para 36,5% em abril de 2025.

Nicholas Thompson, diretor-executivo da Atlantic, prevê que o tráfego do Google caia para zero e diz que a empresa precisa de melhorar o seu modelo de negócio. "O Google está a passar de um motor de busca para um motor de resposta", disse Thompson numa entrevista ao Wall Street Journal.

Ao mesmo jornal, Thompson e outros líderes do setor afirmaram que estão a tentar desenvolver novas estratégias e que estão mais preocupados em construir relações com os leitores.

Utilizadores não clicam nos links

Os executivos da Google argumentam que a empresa está empenhada em enviar tráfego para os sites e que as pessoas que clicam nas hiperligações depois de verem a visão geral da IA tendem a passar mais tempo nesses sites. No entanto, as sondagens mostram uma imagem diferente.

De acordo com um novo estudo do Pew Research Center, apenas 1% dos 900 utilizadores do Google nos EUA clicam na página de origem indicada como resultado de uma pesquisa que inclui o resumo da Visão Geral da Inteligência Artificial. Os restantes contentam-se com a breve informação fornecida pelo Google.

Além disso, de acordo com o estudo, as fontes mais frequentemente citadas, tanto nos resumos da IA como nos resultados de pesquisa tradicionais, são a Wikipedia, o YouTube (também da Google) e o Reddit. Quinze por cento das fontes nos resumos de IA provêm destes três sítios.

As referências a sites governamentais (por exemplo, com a extensão "gov") são mais comuns nos resumos da IA do que nos resultados de pesquisa tradicionais. Por outro lado, tanto os resumos de IA como os resultados de pesquisa tradicionais têm a mesma probabilidade de fazer referência a sites de notícias: 5%.

Pior ainda, o 404 Media, um site conhecido pelas notícias especializadas em tecnologia, reparou que uma história sobre a produção musical assistida por IA não aparecia nas pesquisas do Google. Isto deveu-se ao facto de o Artificial Intelligence Overview ter resumido o conteúdo da história, mas não ter colocado uma hiperligação para a história propriamente dita.

O site resume a situação com a seguinte declaração: "A Visão Geral da Inteligência Artificial garante que a informação é apresentada de tal forma que a fonte em si nunca é clicada".

SEO perde o seu impacto

Os efeitos da visão geral da IA na SEO (otimização dos motores de busca) também são notáveis.

De acordo com o Register, os dados mais recentes mostram que a taxa de cliques do site mais bem classificado nas pesquisas com um resumo da IA caiu em média 34,5%. Assim, estar na primeira página já não tem o significado que tinha anteriormente.

Fornecer informações falsas

Além disso, existe outro risco: a fiabilidade da inteligência artificial.

O 404 Media publicou uma notícia que mostrava que uma das respostas dadas pela funcionalidade em questão era, na verdade, gerada a partir de um outro resumo de IA, que, por sua vez, se baseava numa fonte de IA.

A margem de erro aumenta à medida que a informação se afasta da fonte principal. Esta situação é descrita pelos especialistas como "o círculo vicioso da informação que leva ao colapso dos próprios modelos de inteligência artificial".

Quando não existem fontes suficientes de informação de qualidade, os utilizadores são deixados com conteúdos imprecisos e superficiais produzidos pela inteligência artificial.

Setor da publicidade continua a trabalhar para a Google

As receitas dos sites e da Google baseiam-se no seguinte ciclo publicitário: os sites permitem que as pessoas que utilizam motores de busca como o Google tenham acesso gratuito aos seus conteúdos. O Google redireciona os utilizadores para sites onde veem anúncios e conteúdos. A maioria dos sites ganha dinheiro com estes anúncios.

De acordo com a BBC, estima-se que 68% da atividade na Internet começa nos motores de busca e cerca de 90% das pesquisas são efetuadas no Google. Isto significa que os sites dependem fortemente do Google para ganhar dinheiro.

Afirma-se que o modo de Visão Geral da Inteligência Artificial poderia, portanto, destruir o modelo de negócio que existe há 23 anos.

No entanto, o Google não tem perdas com esta mudança, pelo menos por enquanto. Porque a Alphabet, a empresa mãe da Google, aumentou as suas receitas para um nível recorde no último trimestre de 2024. De acordo com dados divulgados pela empresa, a receita total da Google aumentou 14% em relação ao ano passado, chegando a 96,4 mil milhões de dólares. De acordo com o Register, a maior parte da receita ainda vem da publicidade: exatamente 54,2 mil milhões de dólares.

Isto porque a Google coloca agora anúncios diretamente nos resumos das visões gerais da IA ou em torno deles.

De acordo com um estudo da SparkToro, até 2024, apenas 360 em cada 1000 pesquisas no Google nos EUA conduzirão a sites que não são propriedade da Google ou que não são publicitados pela empresa. Prevê-se que estas taxas se agravem com o aumento dos resumos de inteligência artificial.

"Desespero e não procura"

Embora a Google continue a dominar o mercado, os motores de pesquisa rivais alimentados por IA, como o Perplexity, estão a entrar lentamente na competição.

De acordo com Muhammad Rasulnejat, executivo do Bank of America, os gastos de 14 mil milhões de dólares da Google em investimentos em infraestruturas só no último trimestre apontam para "desespero face à concorrência" e não para uma procura crescente.

Para além de tudo isto, o facto de o Departamento de Justiça dos Estados Unidos continuar a acusar a Google de monopolização cria uma pressão diferente. O Ministério está mesmo a exigir que a Google se desfaça do seu navegador Chrome. As recentes ações da empresa no domínio da publicidade e da inteligência artificial podem inflamar ainda mais estes debates.