Cidade francesa oferece assinaturas do ChatGPT aos idosos para colmatar o fosso digital

Os habitantes da cidade de Arcachon, no sudoeste de França, vão ter acesso gratuito ao ChatGPT Premium para ajudar a população, maioritariamente idosa, a aceder às informações da cidade.

O presidente da Câmara, Yves Foulon, do partido de direita Os Republicanos (LR na sigla em francês), anunciou na semana passada que era "essencial ter literacia digital na vida quotidiana".

"A cidade tem pessoas formadas para ajudar os residentes com a informação digital e agora decidiu dar um passo em frente e... dar a todos os seus residentes acesso gratuito ao ChatGPT", disse Foulon num vídeo oficial.

Mais de 60 por cento dos 12.000 habitantes da cidade têm mais de 60 anos, tendo o presidente da câmara chamado à sua cidade "a mais velha de França, sociologicamente", numa entrevista a um canal de televisão francês.

O acesso será facultado através do site da cidade, que dá exemplos de tarefas em que o assistente dotado de inteligência artificial (IA) poderá ajudar, como o acesso às informações do município.

O chat é alimentado pelo GPT-4o, a versão mais recente do ChatGPT, acessível apenas a assinantes pagos, e foi aperfeiçoado com base nos dados da cidade.

Segundo a cidade, foram distribuídos 250 códigos de acesso ao ChatGPT no dia do lançamento.

A cidade costeira do Atlântico, a sudoeste de Bordéus, multiplicou as iniciativas para reduzir o fosso digital, uma vez que um número crescente de serviços administrativos, como os impostos, é efetuado online.

Entre as preocupações manifestadas pelos utilizadores das redes sociais, conta-se o facto de a cidade ter escolhido uma empresa americana em vez de uma francesa.

O orçamento para o ChatGPT foi, entretanto, estimado em 10.000 euros por ano, disse Foulon numa entrevista à rádio pública francesa, mas surge numa altura em que o país trabalha para cortar custos, atravessando uma grande crise orçamental.

Entretanto, as ferramentas de IA generativa têm sido criticadas por "alucinações", quando inventam informações falsas de forma convincente.

A cidade planeia organizar sessões de formação regulares para garantir a melhor utilização da ferramenta.