Greve nacional causa caos na Bélgica devido ao cancelamento de voos e ligações de comboio

As viagens na Bélgica estão a ser gravemente afetadas esta segunda-feira, dia 13 de janeiro, por uma greve nacional.

O aeroporto de Bruxelas diz esperar um "grande impacto" nos voos e os comboios locais, regionais e internacionais também foram atingidos.

Os transportes públicos também foram fortemente afetados e muitas escolas estão encerradas, prevendo-se que dezenas de milhares de professores participem numa manifestação em Bruxelas.

A greve foi convocada devido a eventuais reformas das pensões que estão a ser discutidas pelos partidos que tentam formar um novo governo na sequência das eleições belgas de junho de 2024.

Aeroporto de Bruxelas: existem muitos cancelamentos?

De acordo com um porta-voz do aeroporto internacional de Bruxelas, 40% dos voos foram cancelados hoje. É provável que haja atrasos nos voos que estão a ocorrer.

Os cancelamentos estão a afetar tantos os voos agendados para durante o dia, mas também para a noite.

As chegadas ao aeroporto de Bruxelas estão a ser menos afetadas do que as partidas, mas continuam a registar-se muitos cancelamentos.

Tenha em conta que os diferentes serviços no aeroporto, como os de bagagem e de imigração, poderão ser mais lentos do que o habitual devido à falta de pessoal.

Qual é o conselho para os passageiros que se encontram no aeroporto de Bruxelas?

O aeroporto de Bruxelas informou, em comunicado: "Os passageiros dos voos afetados serão informados pela companhia aérea ou agência de viagens ('online')."

Pode verificar o estado do seu voo através do site do aeroporto de Bruxelas, da aplicação ou dos canais da companhia aérea nas redes sociais.

Aeroporto de Charleroi, em Bruxelas: todos os voos cancelados

O Aeroporto de Charleroi, no sul de Bruxelas, que é utilizado por companhias aéreas de baixo custo como a Ryanair, não tem voos com partidas a partir das 12:00 de hoje.

Em comunicado, o aeroporto afirma: "Na sequência da manifestação nacional prevista para hoje em Bruxelas, o aeroporto de Charleroi vê-se confrontado com uma severa e imprevista falta de pessoal do prestador de serviços de segurança externo. A segurança já não pode ser garantida. Consequentemente, todos os voos que partem do aeroporto de Charleroi depois das 12:00 foram cancelados até ao final do dia. As chegadas estão programadas normalmente."

O conselho dada pelo aeroporto de Charleroi aos passageiros passa por "contactar a sua companhia aérea".

Greves na Bélgica: os comboios serão cancelados?

Muitos funcionários que trabalham nos comboios e nas estações estão em greve, pelo que os comboios locais e regionais estão a ser gravemente afetados, com muitas supressões.

Para os comboios locais e regionais, pode encontrar todos os pormenores sobre os serviços que estão e não estão a funcionar junto do operador ferroviário nacional SNCB, aqui.

Para os comboios internacionais de e para a Bélgica:

• Eurostar, TGV INOUI, ICE e OUIGO Bruxelas-Paris: todos os comboios circulam como previsto.
• Eurocity Diret (Bruxelas-Amesterdão): em ambas as direções, 14 dos 16 comboios estarão em circulação.
• EuroCity (Bruxelas-Roterdão): 10 de 16 comboios circulam de Bruxelas para Roterdão / 9 em 16 circulam de Roterdão para Bruxelas.
• Nightjet: O comboio para Viena e Berlim na segunda-feira, dia 13 de janeiro, partirá de Colónia. Entre Colónia e Bruxelas/Liège, os passageiros podem utilizar os comboios ICE.
• Comboios regionais transfronteiriços: 30% dos comboios circulam nos serviços Liège-Maastricht e Arlon-Luxemburgo, 25% na ligação Charleroi-Maubeuge. Não há comboios nos serviços Kortrijk-Lille, Tournai-Lille, Antuérpia-Roosendaal, Liège-Aachen e Liège-Luxemburgo.

Para mais informações sobre comboios internacionais e pedidos de reembolso na sequência de ligações canceladas, clique aqui.

Os passageiros têm direito a indemnização devido a uma greve?

Nos termos da legislação comunitária, se um voo for cancelado, a companhia aérea tem de lhe oferecer um reembolso ou um voo alternativo.

Se o seu voo se atrasar, pode ter direito ao reembolso de despesas não planeadas, como alimentação e alojamento.

Contacte a sua companhia aérea ou agência de viagens para pedir o reembolso, mas tenha em atenção que o dinheiro pode demorar meses a chegar.

De acordo com a legislação da UE, os passageiros de transportes ferroviários dentro do bloco também têm direito a uma indemnização.

Se o comboio se atrasar, mas optar por viajar na mesma, pode ter direito a um reembolso parcial ou total. O reembolso depende geralmente do atraso com que o comboio chega ao destino.

Se o comboio tiver um atraso superior a 60 minutos, pode optar por não viajar e receberá o reembolso total do bilhete.

Em alternativa, pode optar por viajar numa data posterior.

A SNCB fornece-lhe todas as informações sobre como pedir o reembolso aqui.