"Completamente paralisado": Voos cancelados no Aeroporto de Bruxelas lançam caos na Bélgica

A circulação aérea foi interrompida esta quinta-feira na Bélgica, deixando milhares de passageiros retidos. Os voos de partida foram cancelados para garantir "a segurança dos passageiros e do pessoal", após a convocação de uma greve geral a nível nacional para o dia de hoje.

As operações no maior centro aéreo da Bélgica foram as mais afetadas, com algumas chegadas ao aeroporto de Bruxelas também canceladas. Do mesmo modo, apenas os voos provenientes do espaço Schengen podem aterrar no aeroporto de Charleroi.

Um comunicado do Aeroporto de Bruxelas refere: "Lamentamos os inconvenientes causados por esta ação sindical".

Como saberei se o meu voo foi cancelado?

Se tem planos para viajar de e para a Bélgica nas próximas 48 horas, é aconselhável verificar o estado dos seus voos com a sua companhia aérea. Os voos provenientes de França, Alemanha, Países Baixos, Reino Unido e Estados Unidos estão a ser afetados pela greve.

Um porta-voz do Aeroporto de Bruxelas afirma: "As companhias aéreas contactarão os passageiros cujos voos foram afetados. Pedimos aos passageiros que não se desloquem ao aeroporto nesse dia".

Também pode falar com a sua companhia aérea para discutir as opções de reagendamento e remarcação.

O Aeroporto de Bruxelas-Sul, em Charleroi, também diz: "Devido à falta de pessoal presente para garantir que as operações decorram em segurança, todos os voos programados para partir do Aeroporto de Charleroi foram cancelados. Apenas os voos Schengen de chegada serão operados".

Até ao momento, os serviços do Eurostar e dos comboios regionais na capital das instituições europeias não foram afectados, mas poderão estar mais movimentados do que o habitual devido ao facto de os passageiros terem organizado viagens alternativas.

Os serviços de transportes públicos, como os autocarros, também podem sofrer atrasos e alguns serviços podem ser cancelados.

A greve na Bélgica está também a provocar um efeito dominó na pressão sobre os aeroportos de toda a Europa. O aeroporto de Maastricht-Aachen, o segundo maior centro de carga aérea dos Países Baixos, está também a preparar-se para um afluxo de voos de passageiros e de carga. Entre estes, contam-se nove voos da Wizz Air que foram reencaminhados.

Qual é o motivo da greve nacional na Bélgica?

Um conjunto de sindicatos juntou-se para organizar uma greve em massa de todo o pessoal de segurança dos aeroportos belgas e dos bagageiros. O objetivo é protestar contra os planos de reforma das pensões do governo belga, bem como contra as atuais preocupações laborais relacionadas com as condições de trabalho e os salários.

Esta greve segue-se a uma greve realizada no mês passado, a 13 de janeiro, e os sindicatos planeiam fazer greve no dia 13 de cada mês até nova ordem, enquanto prosseguem as negociações.

Dado que o setor da aviação depende fortemente do seu pessoal de segurança e de terra, os sindicatos esperam que a continuação das greves exerça pressão sobre o governo e as entidades patronais para que respondam às suas reivindicações.

Se está a planear um voo para Bruxelas nos próximos meses, talvez seja melhor reservá-lo para o início ou para o fim do mês para evitar perturbações.

Aeroportos de Bruxelas advertem para um "dia agitado" a 14 de fevereiro

"Devido ao reagendamento de muitos passageiros, prevemos um dia muito agitado no Aeroporto de Bruxelas na sexta-feira", diz o sítio Web do aeroporto.

"Recomendamos que chegue ao aeroporto a tempo e que consulte a nossa ferramenta online ou a nossa aplicação para saber a que horas deve chegar para o seu voo."

Passageiros têm direito a indemnização devido a greve?

Nos termos da legislação da UE, se um voo for cancelado, a companhia aérea tem de lhe oferecer um reembolso ou um voo alternativo.

Se o seu voo se atrasar, pode ter direito ao reembolso de despesas não planeadas, como alimentação e alojamento.

Contacte a sua companhia aérea ou agente de viagens para pedir o reembolso, mas tenha em atenção que o dinheiro pode demorar meses a chegar.

De acordo com a legislação da UE, os passageiros dos transportes ferroviários dentro do bloco também têm direito a uma indemnização.

Se o comboio se atrasar mas optar por viajar na mesma, pode ter direito a um reembolso parcial ou total. O reembolso depende geralmente do atraso com que o comboio chega ao destino. Se o comboio tiver um atraso superior a 60 minutos, pode optar por não viajar e receberá o reembolso total do bilhete. Em alternativa, pode optar por viajar numa data posterior.