Competencia avala prohibir la contratación de la luz por teléfono, salvo que sea una petición expresa del cliente
• Nov 14, 2024, 1:15 PM
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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha avalado la propuesta del Gobierno de prohibir que las comercializadoras eléctricas puedan llevar a cabo la contratación del suministro o publicidad por vía telefónica, salvo que se produzca una petición expresa por el consumidor, con el objetivo de blindar a los clientes de llamadas fraudulentas. Para evitar quiebras en cadena, la organización exige también mayores obligaciones y requisitos de capital a los comercializadores.