Почти каждый второй офисный служащий не хочет говорить начальству, что использует ИИ на работе - опрос

Новое исследование показало, что 76 % офисных работников хотят стать экспертами в области искусственного интеллекта, чтобы сосредоточиться на более значимых для них делах.

В ходе исследования, проведенного компанией Slack, было опрошено более 17 000 респондентов по всему миру, в том числе из стран ЕС, таких как Франция, Германия и Швеция.

Выяснилось, что в период с сентября 2023 года по август 2024 года уровень использования ИИ неуклонно рос по всему миру. Если в 2023 году ИИ использовали 20 % опрошенных, то в 2024 году уже 36 %. Во Франции за тот же период использование ИИ выросло с 20% до 33 %.

Для выполнения каких рабочих задач лучше всего подходит ИИ?

На этот вопрос участники исследования ответили так:

- административная работа - 87 %

- инновационные или творческие проекты - 81 %

- помощь в выполнении основных рабочих проектов - 80 %

Несмотря на рост популярности ИИ, многие офисные служащие опасаются, что инструменты ИИ могут привести к увеличению рабочей нагрузки и ускорению темпа работы. "Это дает руководителям возможность переосмыслить значение термина "продуктивность", и вдохновить сотрудников на повышение качества работы, а не только ее количества", - говорит Кристина Янцер, руководитель Slack Workforce Lab.

Открыто ли офисные служащие используют ИИ?

Почти 50 % сотрудников, работающих в бюро и офисах, неловко признаться своему руководителю, что они используют ИИ для выполнения рутинных рабочих задач.

Среди основных причин такого дискомфорта - ощущение, что использование ИИ - это обман, страх показаться менее компетентным или ленивым.

В Швеции 86 % сотрудников чувствуют себя неловко, когда говорят, что используют ИИ для написания сообщений своим коллегам. Во Франции так же считают 65 % работников, в то время как в Италии эта доля снижается до 61 %, в Испании - до 62 %, а в Германии - до 58 %.

Несмотря на беспокойство по поводу использования искусственного интеллекта, трое из четырех офисных служащих говорят, что предпочитают работодателей, которые разбираются в ИИ.

Почти двое из пяти опрошенных заявили, что предпочитают работать в компаниях, которые предоставляют инструменты ИИ и поощряют их использование.

Эта тенденция, вероятно, будет усиливаться, поскольку люди, впервые устраивающиеся на работу, в 1,8 раза чаще считают возможности ИИ очень важным фактором при поиске работы.

"Этот вывод показывает, что компании, которые медлят с внедрением ИИ, ставят под угрозу свою способность привлекать и удерживать лучшие кадры, - говорит Натали Скардино, президент и директор по работе с персоналом компании Salesforce.