Vantaggi e svantaggi di organizzare un viaggio con l'AI: ecco come è andata a Tallinn

La vostra prossima vacanza potrebbe essere pianificata dall'intelligenza artificiale? Sempre più persone scelgono di utilizzare strumenti come ChatGPT, Vacay e GuideGeek per ridurre i tempi e i costi di prenotazione quando decidono i dettagli del loro prossimo viaggio.

I pianificatori di viaggio AI possono essere veloci, convenienti e facili da usare, con itinerari spesso generati in pochi secondi. Questi possono poi essere personalizzati a piacimento, a seconda dei dettagli inseriti nel pianificatore.

Il rapporto di Omio 2024 NowNext sui viaggi ha evidenziato che il 44 per cento dei viaggiatori europei e statunitensi ha rivelato che quest'anno utilizzerà l'intelligenza artificiale per prenotare e pianificare i viaggi, con un aumento rispetto al 27 per cento dello scorso anno.

Secondo i viaggiatori della Gen Z e dei millennial intervistati da American Express, alcune delle funzioni di viaggio più utili dell'IA generativa sono state la gestione del budget e delle spese, le raccomandazioni sulle attività, i consigli di viaggio personalizzati e l'aiuto nella traduzione.

Tenendo conto di tutto questo, la mia crescente curiosità ha preso il sopravvento. Ho deciso di lasciare che l'intelligenza artificiale pianificasse il mio viaggio di inizio marzo a Tallinn, in Estonia, con mio marito.

L'intelligenza artificiale può rendere la pianificazione del viaggio più veloce del previsto

Data la grande popolarità di ChatGPT, l'ho utilizzato per pianificare la maggior parte del mio viaggio. Tuttavia, ho provato anche Vacay e GuideGeek, solo per avere qualcosa con cui confrontare le raccomandazioni di ChatGPT.

Avevamo già prenotato l'hotel, quindi ho chiesto agli strumenti di pianificare un viaggio economico di tre giorni e due notti. Tutte e tre le piattaforme hanno suggerito itinerari molto simili, con solo lievi differenze in termini di ristoranti, attività e tempi. Tutto ciò è stato fatto in pochi secondi, risparmiando settimane di ricerche lunghe, confuse e contraddittorie.

La versione di ChatGPT era la più completa e interessante per me. Includeva attrazioni classiche come la Città Vecchia di Tallinn, la Cattedrale Alexander Nevsky, il Museo Kiek in de Kök e i Passaggi del Bastione, il Parco e il Palazzo Kadriorg, il mercato Balti Jaam e altro ancora.

Abbiamo utilizzato molti dei suggerimenti mentre eravamo a Tallinn. Mi è piaciuta soprattutto la Kiek in de Kök, un'affascinante torre difensiva che fa parte di un complesso museale più ampio, e il parco Kadriorg, dove abbiamo potuto sfruttare al meglio il clima frizzante di inizio marzo. Il mercato di Balti Jaam offriva alcune ottime opzioni gastronomiche e una vasta collezione di oggetti di artigianato storici e stravaganti.

Mi è piaciuto anche che tutti gli strumenti abbiano colto l'essenza di Tallinn, suggerendo le attrazioni e le attività più rappresentative della città.

Il più antico caffè dell'Estonia, il Cafe Maiasmokk, si è rivelato un paradiso del deserto con un bellissimo arredamento. Anche un'altra catena popolare, Cafe Reval, aveva un vasto menu e un'atmosfera elegante e moderna, perfetta per soffermarsi su una tazza di matcha.

Gli strumenti di viaggio dell'intelligenza artificiale possono essere obsoleti e difettosi

Uno dei maggiori problemi che abbiamo avuto in questo viaggio è stato il cibo. Mentre io mangio quasi tutto, ma non amo particolarmente il manzo o altre carni rosse, mio marito non mangia pesce o carne rossa.

Nessuno dei due ama i pancake e, sebbene siamo buongustai, non siamo dei mangiatori avventurosi. Questo ci ha messo in difficoltà, dato che la maggior parte delle raccomandazioni iniziali di ChatGPT per i ristoranti si orientava fortemente verso i cibi tradizionali estoni, come una varietà di frittelle e la carne di alce. Anche Vacay e GuideGeek hanno fatto lo stesso.

Ho dovuto restringere i nostri criteri diverse volte, ad esempio chiedendo ristoranti con più opzioni di pollo o alcuni tipi di cucina in particolare, finché ChatGPT non ha fornito opzioni più adatte.

Tuttavia, ogni volta che ripetevo il processo, l'itinerario complessivo sembrava diventare sempre peggiore, con un drastico calo del numero di attività o luoghi da visitare.

Anche le informazioni erano spesso obsolete. Con nostro grande disappunto, alcuni ristoranti erano definitivamente chiusi, come il ristorante Vanaema e Juures e il Kohvic Komeet. Lo abbiamo scoperto solo quando stavamo morendo di fame e cercavamo un posto dove mangiare.

Altri suggerimenti, come il Cafe Nop, erano più simili a un negozio di alimenti naturali, con quasi nessuna scelta per la colazione. Questo è stato un problema anche con il Cafe Rost, che aveva un famosissimo cinnamon bun, ma ben poco altro.

Vale la pena prenotare un viaggio con l'AI?

Per me, la quantità di dati da inserire, come il livello di forma fisica e il tipo di vacanza, necessari per ottenere un buon piano di AI, è stato un leggero svantaggio. Soprattutto se si considera che uno dei vantaggi dell'utilizzo di strumenti come questi è la riduzione del tempo dedicato alla pianificazione.

Non sono l'unica ad aver avuto problemi con i dati obsoleti.

"Ho avuto clienti che hanno quasi prenotato un viaggio a Kyoto a tema sakura sulla base dei suggerimenti dell'intelligenza artificiale, completamente ignari del fatto che le stagioni della fioritura dei ciliegi si sono spostate a causa dei cambiamenti climatici e che molti templi ora richiedono la prenotazione anticipata a causa delle politiche di overtourism messe in atto proprio l'anno scorso", afferma la consulente di viaggio e scrittrice Coco Tran. La scrittrice sottolinea che l'intelligenza artificiale non può nemmeno sostituire l'esperienza reale sul campo.

"L'intelligenza artificiale non è in grado di fornire informazioni in tempo reale sulle condizioni di viaggio in costante evoluzione. Elabora i dati, ma non può dirvi quali ryokan giapponesi accolgono davvero gli ospiti stranieri rispetto a quelli che si limitano a tollerarli - sfumature che ho imparato in anni di relazioni".

Il mio pensiero finale? Dovreste sicuramente usare i pianificatori di viaggio dell'intelligenza artificiale per avere un itinerario approssimativo, ma niente è meglio della vostra ricerca personale. Se volete provare, ricontrollate i dettagli, incrociate i suggerimenti dell'AI e personalizzate i piani iniziali che vi vengono forniti.