La IA y la sostenibilidad protagonizan la cumbre mundial de turismo en Arabia Saudí
Representantes de gobiernos, empresas tecnológicas, aerolíneas, cadenas hoteleras, instituciones financieras y startups innovadoras, entre otros, debaten cómo consolidar la posición del turismo como catalizador del desarrollo sostenible, la inversión y la transformación digital a escala global.
Entre los asuntos más destacados figuran los cambios que afronta la industria turística, como las aplicaciones de inteligencia artificial, los nuevos modelos de inversión, las experiencias de viaje inmersivas y el impulso de un turismo sostenible que combine el desarrollo económico con el bienestar de las personas y del planeta.
En la inauguración, el ministro saudí de Turismo, Ahmed al Khateeb, apostó por la colaboración público-privada para desarrollar el sector turístico mundial de forma sostenible, con la inteligencia artificial como uno de los principales retos para impulsar el crecimiento. Se prevé que, en 2030, los viajes internacionales superen los 2.000 millones de turistas (actualmente son 1.500 millones), según un informe de la cumbre elaborado por Oxford Economics.
El informe revela que los turistas buscan cada vez más experiencias inmersivas y culturalmente auténticas. Para atender esta demanda, el estudio recomienda que los destinos adopten estrategias proactivas, como regímenes de visados abiertos, políticas centradas en los viajeros e infraestructuras con visión de futuro.
En este sentido, el ministro español de Turismo, Jordi Hereu, confía en la herramienta de la inteligencia artificial para responder al nuevo perfil del turista. "Debemos trabajar por mejorar los beneficios de los ciudadanos; por ello estamos invirtiendo mucho en las plataformas de destinos inteligentes. Queremos incorporar la IA para mejorar la experiencia del turista y aplicarla para canalizar todos los flujos turísticos", afirmó.
Primera mujer al frente de ONU Turismo
El evento coincide con un momento histórico para el sector: la ratificación de la emiratí Shaikha Al Nowais como nueva secretaria general de ONU Turismo, la primera mujer que asume el cargo en los 50 años de historia del organismo.
La Asamblea General de ONU Turismo, celebrada en la capital saudí, respaldó oficialmente la elección de Al Nowais, quien sucede al georgiano Zurab Pololikashvili, secretario general desde 2018.
La presidenta interina del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Gloria Guevara, destacó que su llegada "contribuirá al inicio de una nueva etapa de colaboración entre los sectores público y privado de esta industria".