Maioria dos trabalhadores europeus não teme a IA, mas será que devia?

A IA está a chegar a muitos locais de trabalho, de uma forma ou de outra, e os trabalhadores na Europa sabem-no.

Um novo inquérito realizado pela empresa de recursos humanos Adecco a 37 500 pessoas em 30 países - a maioria dos quais europeus - revela que 55% delas esperam que os empregadores integrem agentes de IA nos seus fluxos de trabalho no prazo de um ano.

No entanto, a maioria das empresas ainda não está a incluir os trabalhadores na conceção de processos integrados na IA: a média mundial de pessoas que afirmam estar a ser consultadas sobre formas de trabalhar com IA é de 30%.

A China e a Europa ficam ligeiramente atrás, com 23% e 29%, respetivamente, em comparação com a taxa de envolvimento dos trabalhadores de 37% na América e de 50% no Canadá.

No que diz respeito especificamente aos países europeus, a taxa na Alemanha, França e Países Baixos é de 36% - superior à média global - com a Suíça e a Eslovénia a liderarem o continente (41%).

Trabalhadores "preparados para o futuro" também nascem e são criados: onde é que eles estão?

O inquérito também mostra que os trabalhadores "preparados para o futuro" têm muito mais probabilidades de se envolverem em decisões relacionadas com a IA no local de trabalho.A taxa entre eles sobe para 41%.

De acordo com a Adecco, os trabalhadores preparados para o futurosão aqueles que já experimentam, de forma proativa, as utilizações da IA no trabalho e têm curiosidade em aprender novas competências, mesmo fora do horário de trabalho.

A taxa mais elevada de trabalhadores preparados para o futuro na Europa foi identificada em Espanha - terceira a nível mundial (7%) e ao nível da Índia.

"Eles abraçam as novas tecnologias e têm competências versáteis", afirma a empresa de RH, acrescentando que é mais provável que respondam positivamente a perguntas como "A IA tornou-me produtivo."

Crucialmente, a Adecco acrescenta que estes tipos de trabalhadores "não são simplesmente encontrados", mas "são apoiados pelos seus empregadores para se tornarem talentos de alto desempenho."

"Não vão ficar à espera se não perceberem como ou onde se encaixam, uma vez que a IA continua a remodelar rapidamente a força de trabalho", afirmou a empresa.

Neste sentido, estar preparado para o futuro e crescer profissionalmente está a tornar-se cada vez mais importante para os trabalhadores.

A percentagem que diz que vai ficar com o seu empregador nos próximos 12 meses sob a condição de progressão na carreira é agora de 33%, um aumento de 11 pontos em relação a 2024.

Até que ponto os trabalhadores estão otimistas quanto ao impacto da IA no futuro?

A maioria dos trabalhadores entrevistados não parece temer a IA: cerca de 76% acreditam que a IA pode criar mais empregos, enquanto apenas 23% antecipam despedimentos provocados pela IA.

O país mais positivo não só na Europa, mas em todo o mundo, parece ser a Alemanha: 93% dizem acreditar que a IA pode trazer mais oportunidades de emprego do que as que retira.

De facto, 77% dos trabalhadores a nível mundial afirmam que a IA lhes permite agora realizar tarefas que antes não conseguiam.

Isto significa ter mais tempo para realizar tarefas como o pensamento estratégico e a verificação da qualidade e exatidão do trabalho, bem como para melhorar as competências e ser mais criativo.

Em última análise, três quartos dos trabalhadores afirmam que a IA já alterou ou irá alterar o seu trabalho, por exemplo, modificando as atividades realizadas no trabalho ou alterando as competências necessárias para a função.

A recomendação da Adecco aos empregadores é que orientem os trabalhadores no desenvolvimento de "novas capacidades que acrescentem valor através de uma atualização de competências e de um desenvolvimento de carreira orientados".

"Posicionar a IA como uma ferramenta que complementa, melhora e aumenta os esforços humanos e, portanto, capacita os funcionários", disse a empresa.