Μικρές επιχειρήσεις, μεγάλες δυνατότητες — πώς η AI αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού

Νέα στοιχεία του LinkedIn δείχνουν μια θεαματική αύξηση Ευρωπαίων χρηστών που αυτοπροσδιορίζονται πλέον ως business founders. Μόνο τη φετινή χρονιά, οι δηλώσεις ιδρυτών επιχειρήσεων αυξήθηκαν κατά 85% στην Ολλανδία, 69% στο Ηνωμένο Βασίλειο, 68% στην Ισπανία, 61% στη Γερμανία και 49% στη Γαλλία.

Πίσω από αυτό το άλμα βρίσκεται η τεχνητή νοημοσύνη. Περισσότεροι από τους μισούς μικροεπιχειρηματίες σε Βρετανία, Γερμανία και Γαλλία δηλώνουν ότι η AI κάνει την επιχειρηματική εκκίνηση πιο προσβάσιμη – προσφέροντας δυνατότητες που κάποτε απαιτούσαν μεγάλους προϋπολογισμούς και εξειδικευμένες ομάδες.

Η εικόνα αυτή επιβεβαιώνεται και από Eurostat: οι μικροεπιχειρήσεις, με λιγότερους από 10 εργαζόμενους, αυξάνονται σταθερά τα τελευταία χρόνια.

Η τεχνητή νοημοσύνη ως «πολλαπλασιαστής ισχύος»

Πολλές μικρές επιχειρήσεις δηλώνουν πως η AI τις βοηθά να ανταγωνιστούν μεγαλύτερες εταιρείες, «χτυπώντας πάνω από το βάρος τους». Οι Βρετανοί εμφανίζονται οι πιο ενθουσιώδεις (76%), ακολουθούν οι Ισπανοί (73%), ενώ οι Γάλλοι (58%) διατηρούν πιο συγκρατημένη στάση.

Ωστόσο, η υιοθέτηση της τεχνολογίας δεν είναι ομοιόμορφη. Μόνο το ένα τέταρτο των εργαζομένων μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιεί AI για σύνθετες εργασίες, όπως ανάλυση δεδομένων ή ανάπτυξη αυτοματοποιημένων πρακτόρων. Ακόμη και σε βασικές εφαρμογές — σύνταξη emails, περίληψη κειμένων, αναζήτηση — η χρήση παραμένει χαμηλή σε χώρες όπως η Γαλλία (28%) και η Ιταλία (30%).

Μόλις 58% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ευρώπη έχουν φτάσει έστω σε βασικό ψηφιακό επίπεδο.

Η Sue Duke, επικεφαλής δημόσιας πολιτικής του LinkedIn για EMEA & LATAM, σημειώνει ότι η ταχύτητα υιοθέτησης δεν αρκεί: «Οι μικρές επιχειρήσεις που θα προηγηθούν το 2026 είναι αυτές που αξιοποιούν την AI για κλιμάκωση, καινοτομία και αυτοματοποίηση της επαναλαμβανόμενης δουλειάς, ώστε οι ομάδες να επικεντρώνονται σε ό,τι έχει ανθρώπινη αξία – στρατηγική, σχέσεις, επίλυση προβλημάτων.»

Προσδοκίες για θετική πορεία

Παρά τις προκλήσεις, η εμπιστοσύνη στο μέλλον είναι υψηλή. Οι Γερμανοί μικροεπιχειρηματίες εμφανίζονται οι πιο αισιόδοξοι για την επίτευξη εσόδων μέσω AI (78%), με Ιταλούς και Ολλανδούς να ακολουθούν (60% και 58%).

Το Eurobarometer 2025 καταγράφει θετικές προοπτικές: από το 2021 σχεδόν οι μισές ευρωπαϊκές ΜΜΕ δηλώνουν αύξηση τζίρου και προσωπικού. Το 67% αναμένει περαιτέρω ανάπτυξη, ενώ μία στις πέντε νεοφυείς επιχειρήσεις προβλέπει άνοδο άνω του 20% ετησίως.

Ο ανθρώπινος παράγοντας επιστρέφει στο προσκήνιο

Παρά την αύξηση της αυτοματοποίησης, οι μικροεπιχειρήσεις επενδύουν ολοένα περισσότερο σε ανθρώπινη παρουσία και γνήσιο περιεχόμενο, θεωρώντας ότι η αυθεντικότητα είναι κρίσιμη για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Στην Ισπανία, 80% των επιχειρηματιών ενισχύουν οικονομικά την παραγωγή περιεχομένου από ανθρώπους, ακολουθούν οι Βρετανοί (77%) και οι Γάλλοι (75%). Πολλοί μάλιστα αναγκάζονται να γίνουν οι ίδιοι δημιουργοί: 64% των Βρετανών μικροεπιχειρηματιών έχει αναλάβει προσωπικά τον ρόλο αυτό, 60% των Γάλλων και 53% των Γερμανών.

Κυρίαρχη μορφή επικοινωνίας; Το σύντομο βίντεο — reels, TikTok, κάθετο περιεχόμενο — το οποίο συγκεντρώνει την υψηλότερη προτίμηση ως εργαλείο προσέγγισης και ανάπτυξης κοινοτήτας.