أمازون تكشف عن أليكسا بذكاء اصطناعي متقدم: "صديقك المفضل الجديد"

كشفت أمازون عن نسخة جديدة ومعززة بالذكاء الاصطناعي من مساعدها الصوتي الشهير أليكسا، أطلقت عليها اسم "Alexa+"، والتي تتميز بقدرة أكبر على فهم نبرة صوت المستخدم، وإجراء محادثات طبيعية وشبيهة بالبشر، بل وحتى التخطيط للمواعيد الرومانسية.

سيكون "Alexa+" متاحًا مجانا لأعضاء Prime الذين يدفعون اشتراكًا شهريًا أو سنويًا للحصول على خدمة التوصيل المجاني وامتيازات أخرى. بينما سيضطر المستخدمون العاديون إلى دفع حوالي 19 يورو شهريًا للاستفادة من النسخة الجديدة، على عكس النسخة السابقة من أليكسا التي كانت مجانية على جميع الأجهزة الداعمة.

جاء هذا الإعلان خلال حدث إعلامي أقيم في نيويورك، حيث استعرض مسؤولو أمازون ميزات "Alexa+" المتطورة، والتي تهدف إلى تعزيز المبيعات وزيادة التفاعل مع الأجهزة الذكية. وأكدت الشركة أن المساعد الرقمي الجديد يمكنه معرفة المزيد عن المستخدمين، مثل التفضيلات الغذائية أو الحساسية، مما يعزز من تجربة الاستخدام الشخصية.

وخلال عرض توضيحي على المسرح، قال "Alexa+": "أنا لست مجرد مساعد، أنا صديقك المفضل الجديد في العالم الرقمي". كما كشف بانوس باناي، نائب رئيس قسم الأجهزة والخدمات في أمازون، عن قدرات Alexa+ الجديدة، مثل إنشاء خطط دراسية، وإرسال رسائل نصية، واستدعاء سيارات أوبر لتوصيل الأصدقاء.

رائد في سوق المساعدات الصوتية

كما أعلنت أمازون عن تحديثات جديدة لمساعدها الصوتي أليكسا، مما يجعله أكثر ذكاءً وسهولة في الاستخدام. يمكن لأليكسا الآن جلب مقاطع فيديو من كاميرات Ring، والتحقق من أنشطة مثل تمشية الكلاب، وتذكر الوصفات المكتوبة بخط اليد، ورسائل البريد الإلكتروني، والمستندات الأخرى التي تمت مشاركتها معها. وأكد باناي أن أليكسا أصبحت أذكى من ذي قبل دون التعقيد في استخدامها.

وتتواجد أليكسا في منتجات مختلفة مثل مكبرات الصوت الذكية وأجهزة تلفزيون Fire من أمازون وسماعات الأذن، وكانت قد أطلقت لأول مرة عام 2014 مع جهاز Echo الذي يستجيب للأوامر الصوتية. وأوضح باناي أن أمازون باعت أكثر من 600 مليون جهاز يدعم أليكسا، مشيراً إلى أن نسبة مشاركة المستخدمين ارتفعت بنسبة 20% العام الماضي مقارنة بعام 2023. وتظهر تقديرات السوق أن أليكسا تمتلك أكبر حصة في سوق المساعدات الصوتية.

وتستفيد أليكسا المُجدَّدة من نماذج لغوية متقدمة، بعضها من تطوير أمازون وأخرى من شركة Anthropic الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي والتي استثمرت فيها أمازون بمليارات اليوروهات. وأوضح دانيال راوش، نائب رئيس أمازون لأليكسا وإيكو، أن أليكسا+ يعتمد على "نظام لا يعتمد على النموذج" مما يتيح له اختيار أفضل نموذج ذكاء اصطناعي لإنجاز المهام المطلوبة.

كما تخطط أمازون لإطلاق "الوصول المبكر" لأليكسا+ الشهر المقبل في الولايات المتحدة باللغة الإنجليزية، وسيكون متاحًا للمستخدمين الذين يمتلكون أو يشترون أحدث أجهزة Echo Show التي تعرض ردود أليكسا على الشاشة. وبعد الاشتراك، سيبدأ أليكسا+ في العمل عبر الأجهزة المتوافقة، بالإضافة إلى متصفحات الويب والتطبيقات. ومن المتوقع طرح التحديث على مراحل دولياً وللمزيد من الأجهزة، فيما ستكون بعض الميزات حصرية للأجهزة المزودة بشاشات.

ورغم عدم توفر أليكسا+ لبعض طرازات Echo القديمة، إلا أن أمازون أكدت أن أصحاب هذه الأجهزة يمكنهم الاستمرار في استخدام النسخة الأصلية. كما يمكن للمستخدمين الذين يفضلون أليكسا القديمة الاستمرار في استخدامها دون أي تغيير.

جاء إعلان أمازون بعد أكثر من عام على الكشف عن نسخة مبكرة من أليكسا المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتي أظهرت سمات تشبه البشر مثل الضحك واستخدام عبارات أثناء المحادثات. خلال العرض الأخير، أبرزت أمازون ميزات جديدة، من بينها قدرة أليكسا+ على استشعار الحالة المزاجية للمحيطين. فعند سؤاله عما إذا كان الحشد "يبدو متحمساً"، أجاب بأن الغرفة كانت "منتبهة ومتحمسة".

أليكسا+ لا تزال تعتمد على كلمة التنبيه التقليدية، لكن يمكن للمستخدمين الآن إجراء محادثات مطولة بعد نطقها مرة واحدة فقط، رغم حاجة بعض المتظاهرين لتكرار كلمة "أليكسا" في بعض الأحيان لضمان التقاط الأوامر.

تواجه أمازون منافسة شرسة في سوق مكبرات الصوت الذكية من شركات تقنية كبرى مثل آبل وجوجل. وعلى الرغم من نجاحها في بيع الأجهزة، لا تزال الشركة تسعى لتعزيز مبيعاتها عبر أليكسا، حيث يستخدمها معظم العملاء للمهام البسيطة مثل تشغيل الموسيقى أو الأسئلة العامة أو معرفة حالة الطقس.