Ryanair: Αίτημα για περιορισμούς στην πώληση αλκοόλ στα αεροδρόμια

Η Ryanair κάνει έκκληση να σταματήσει η ανεξέλεγκτη διάθεση αλκοόλ στους επιβάτες πριν επιβιβαστούν στις πτήσεις.

Η low cost αεροπορική εταιρεία εκτιμάει ότι κάτι τέτοιο θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση του ζητήματος των ακραίων συμπεριφορών στις πτήσεις της.

"Είναι καιρός οι αρχές της ΕΕ να αναλάβουν δράση για να περιορίσουν την πώληση αλκοόλ στα αεροδρόμια", ανέφερε σε ανακοίνωσή της η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία.

"Αδυνατούμε να καταλάβουμε γιατί οι επιβάτες στα αεροδρόμια δεν περιορίζονται σε δύο αλκοολούχα ποτά (χρησιμοποιώντας την κάρτα επιβίβασης με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που περιορίζουν τις αγορές αφορολόγητων ειδών), καθώς αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα την ασφαλέστερη και καλύτερη συμπεριφορά των επιβατών στα αεροσκάφη και μια ασφαλέστερη ταξιδιωτική εμπειρία για τους επιβάτες και τα πληρώματα σε όλη την Ευρώπη".

Το αίτημα αυτό έρχεται την ώρα που η Ryanair μηνύει επιβάτη για αποζημίωση 15.000 ευρώ, αφού η συμπεριφορά του προκάλεσε την εκτροπή πτήσης τον Απρίλιο του 2024.

Η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία ισχυρίζεται ότι η "αδικαιολόγητη συμπεριφορά" του εν λόγω επιβάτη σε πτήση από το Δουβλίνο προς το Λανθαρότε στα Κανάρια Νησιά ήταν τόσο ενοχλητική που ανάγκασε το αεροσκάφος να εκτραπεί στο Πόρτο της Πορτογαλίας για λόγους ασφαλείας - όπου χρειάστηκε να πληρώσει για τη διανυκτέρευση των μελών του πληρώματος και περισσότερων από 160 άλλων επιβατών.

Το αλκοόλ έχει ήδη περιοριστεί στις πτήσεις

Η Ryanair επεσήμανε ότι η ίδια και άλλες αεροπορικές εταιρείες περιορίζουν ήδη την πώληση αλκοόλ κατά τη διάρκεια της πτήσης - αλλά δήλωσε ότι οι επιβάτες μπορούν ακόμη να καταναλώνουν αλκοόλ ανεξέλεγκτα στα αεροδρόμια πριν από την επιβίβαση, ιδίως κατά τη διάρκεια πολύωρων αναμονών.

Πολλές αεροπορικές έχουν εκφράσει εδώ και καιρό την ανησυχία τους για παρόμοια περιστατικά - ιδίως βίας, λεκτικής κακοποίησης, παρενόχλησης ή για ζητήματα που προκαλούν πρόβλημα για την υγεία, όπως το κάπνισμα.

Ποιο είναι το οικονομικό κόστος της εκτροπής ενός αεροπλάνου;

Η Ryanair έδωσε στη δημοσιότητα λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος που προέκυψε μετά την εκτροπή πτήσης λόγω μεθυσμένου επιβάτη τον Απρίλιο του 2024.

Περισσότεροι από 160 επιβάτες και έξι μέλη του πληρώματος αναγκάστηκαν να διανυκτερεύσουν στο αεροδρόμιο του Πόρτο, προτού συνεχίσουν την πτήση για το Λανθαρότε την επόμενη ημέρα.

Η αεροπορική χρειάστηκε επίσης να διαθέσει ένα επιπλέον αεροσκάφος και πλήρωμα για να εκτελέσει την καθυστερημένη πτήση επιστροφής από το Λανθαρότε στο Δουβλίνο.

Το υψηλότερο κόστος των 7.000 ευρώ αφορούσε τη διανυκτέρευση και τα γεύματα των επιβατών και του πληρώματος, επιπλέον 2.500 ευρώ για τα τέλη προσγείωσης και εξυπηρέτησης του αεροδρομίου, 1.800 ευρώ για το κόστος αντικατάστασης του πληρώματος, 2.500 ευρώ για τα νομικά έξοδα της Πορτογαλίας, 800 ευρώ για την περίσσεια καυσίμων και 750 ευρώ για τις χαμένες πωλήσεις κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Αυξάνονται τα περιστατικά βίαιης συμπεριφορά στις πτήσεις

Αν και εξακολουθούν να είναι σπάνιες, οι αναφορές για απείθαρχους επιβάτες σε αεροπλάνα έχουν αυξηθεί πρόσφατα.

Ο Οργανισμός Ασφάλειας της Αεροπορίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης σημειώνει ότι, αν και δεν μπορούσε να δώσει λεπτομέρειες, "τόσο ο αριθμός όσο και η σοβαρότητα των περιστατικών" έχουν αυξηθεί στην Ευρώπη από το 2020.

Παγκοσμίως, η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών διαπίστωσε ότι το 2023 σημειώθηκε ένα περιστατικό απειθαρχίας για κάθε 480 πτήσεις, με βάση στοιχεία από περισσότερες από 24.500 αναφορές και 50 σχετικούς φορείς παγκοσμίως. Το ποσοστό είναι αυξημένο από ένα ανά 568 περιστατικά το 2022.

Το πόσα από αυτά τα περιστατικά αφορούσαν αλκοόλ δεν είναι γνωστό. Όμως, μεταξύ των προσπαθειών που αποσκοπούν στην πρόληψη απείθαρχης συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια των πτήσεων, η ΙΑΤΑ και άλλοι όμιλοι αερομεταφορών έχουν τονίσει τη σημασία του περιορισμού του αλκοόλ, της μη επιβίβασης ταξιδιωτών που είναι μεθυσμένοι και της συμμετοχής σε πρόσθετες πρωτοβουλίες ασφαλείας, όπως η πρωτοβουλία "One Too Many" στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Εν τω μεταξύ, στις ΗΠΑ, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας ανέφερε ότι έλαβε 2.102 αναφορές για περιστατικά με απείθαρχους επιβάτες πέρυσι, με αποτέλεσμα να επιβληθούν πρόστιμα ύψους 7,5 εκατομμυρίων δολαρίων (7,3 εκατ. ευρώ). Αυτός ο αριθμός περιστατικών είναι αυξημένος κατά 1% από το 2023, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ χαμηλότερος από το μέγιστο του 2021, που ήταν 5.973.