Comment ces villes européennes utilisent des récompenses innovantes pour stimuler le tourisme durable

Ces derniers mois, des dizaines de destinations européennes populaires ont imposé des amendes, des taxes et d'autres restrictions aux voyageurs pour tenter de lutter contre le surtourisme.

Cependant, l'année dernière, Copenhague a adopté une approche très différente. La ville a commencé à récompenser les touristes qui font preuve d'un comportement responsable et conscient grâce à l'initiative CopenPay. L'objectif principal de ce programme est de montrer aux voyageurs que les actions en faveur du climat peuvent être beaucoup plus faciles qu'ils ne le pensent, dans le but de promouvoir le tourisme durable.

Les mesures incitatives comprennent la location gratuite de vélos, des excursions en bateau et des déjeuners pour les voyageurs qui aident dans les jardins communaux, ramassent les déchets et utilisent les transports publics.

À l'instar de Copenhague, d'autres villes et destinations européennes, telles que Berlin, Helsinki et Brême, ont manifesté leur intérêt pour le même système.

"Depuis le lancement de CopenPay l'été dernier, nous avons rencontré un énorme intérêt de la part de villes et d'offices de tourisme d'Europe, d'Asie et d'Amérique du Nord, tous désireux d'en savoir plus sur CopenPay et sur les enseignements que nous en avons tirés", a déclaré Søren Tegen Petersen, directeur général de Wonderful Copenhagen, dans un communiqué de presse.

"Jusqu'à présent, nous avons partagé des informations sur CopenPay avec plus de 100 parties intéressées.

Des récompenses pour les voyages en train et les séjours prolongés

Berlin envisage de lancer une nouvelle initiative l'année prochaine, qui pourrait récompenser les voyageurs arrivant en train, restant plus longtemps, mangeant des repas à base de plantes et participant à des activités respectueuses de l'environnement, avec des avantages tels que des réductions sur les droits d'entrée dans les musées, de la nourriture gratuite et des locations de vélos gratuites.

Ce programme devrait contribuer à réduire l'écart entre les touristes qui souhaitent être plus responsables, mais ne savent pas comment s'y prendre, et leur comportement réel.

La ville a suggéré d'utiliser des applications mobiles et des systèmes de points pour rationaliser le processus de récompense et d'engagement, ainsi que des partenariats avec des entreprises locales.

Helsinki souhaite également suivre l'exemple de Copenhague et introduire sa propre version d'un système de récompenses. Ce système devrait mettre l'accent sur le tourisme régénérateur et les projets de restauration de la mer Baltique, en collaboration avec d'autres destinations baltiques et nordiques.

Le programme encouragerait également les touristes à utiliser les transports publics et à faire du vélo, avec des récompenses telles que des repas gratuits et des visites à prix réduit, entre autres expériences.

De même, une autre ville allemande, Brême, a déjà lancé une campagne de coopération avec la Deutsche Bahn pour promouvoir le tourisme durable, et prévoit d'utiliser le modèle CopenPay pour poursuivre son développement.

Dans le cadre de ce programme, les personnes qui passent la nuit à Brême en train reçoivent des pochettes surprise contenant des petits cadeaux et des bons d'achat de différentes entreprises touristiques locales.

"La campagne a été très bien accueillie par nos visiteurs et nous a encouragés à étendre le concept, renforçant ainsi Brême en tant que destination durable. Pour 2026, nous prévoyons une initiative encore plus importante", a déclaré Oliver Rau, directeur général de Bremen Marketing and Tourism, Wirtschaftsförderung Bremen GmbH, dans le communiqué de presse.

Les destinations de ski les plus prisées des Alpes, telles que Via Lattea en Italie et Les Gets-Morzine en France, proposent également cette année des réductions allant jusqu'à 25 % sur les forfaits de ski pour les visiteurs qui arrivent par le train.

Boissons gratuites et accès aux musées

Récompenser les touristes pour leur comportement responsable n'est pas un concept entièrement nouveau, d'autres villes comme Londres ayant mis en place des programmes locaux similaires depuis des années. Au mois de juillet, connu sous le nom de "Plastic Free July", les visiteurs et les habitants de Londres ont été récompensés par une boisson gratuite pour avoir participé à des opérations de nettoyage.

En Suisse, les voyageurs qui choisissent d'explorer le pays par les transports publics bénéficient de l'entrée gratuite dans plus de 500 musées avec le Swiss Travel Pass, ainsi que de réductions allant jusqu'à 50 % sur la plupart des chemins de fer de montagne.

Wild Sweden, une société de vacances primée, offre également un accès au spa et un repas gratuit à l'hôtel Savoy de Lulea aux visiteurs qui arrivent en Laponie suédoise par le train pour leurs vacances consacrées aux aurores boréales et à la faune.

Au printemps dernier, la Normandie a lancé un tarif bas carbone offrant une réduction d'au moins 10 % sur l'entrée à 90 attractions et sites culturels. Ce tarif s'applique aux visiteurs qui se rendent dans la région du nord de la France en bus, en train ou à vélo et peut être utilisé dans les châteaux, les musées, les monuments et les parcs, ainsi que pour la location de vélos, le canoë-kayak et les escape rooms, entre autres activités.