Así puntúan los españoles a Renfe: el AVE supera a Ouigo e Iryo, pero los Cercanías acumulan reclamaciones
• Nov 15, 2024, 1:16 PM
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Los servicios ferroviarios de alta velocidad AVE de Renfe son los mejor valorados por los españoles, con una satisfacción del 66,2%, en contraste con el 44% que registran los servicios de Cercanías que unen los entornos metropolitanos de las grandes ciudades. Así se desprende de una nueva oleada del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), correspondiente al segundo trimestre de 2024, que muestra un incremento de la insatisfacción a medida que crece la cercanía del servicio a la población. Este periodo de tiempo no incluye los incidentes de agosto u octubre de este año en las estaciones madrileñas de Atocha y Chamartín.
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