Akbank müşteri hesaplarından 'izinsiz kredi çekildiği' iddialarını yalanladı

Akbank'ın pek çok müşterisi, geçtiğimiz haftalarda 'hesaplarından izinsiz kredi çekildiğini' ve 'veri hırsızlığına maruz kaldıklarını' iddia ediyordu. Banka, Pazartesi günü yayınladığı bir açıklama metniyle iddiaları reddetti.

Açıklamada, "Belirtmek isteriz ki, bankamız sistemlerinde güvenlik açığı ve/veya veri sızıntısı bulunduğuna dair iddialar kesinlikle asılsızdır," denildi.

"Bankamız, bilgi sistemleri, bilgi ve veri güvenliği ile ilgili olarak başta Bankacılık Kanunu ve ilgili düzenlemeler, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması için KVKK ve ilgili alt düzenlemeler kapsamında gerekli ve her türlü idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almakta ve sağlamaktadır"

Açıklamada ayrıca, "İnceleme sonucunda bu vakaların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiği görülmüş, ilgili müşterilerimizin tamamına, yaşanan vakalara ilişkin başvuruları ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmış, her türlü bilgi talepleri cevaplandırılmıştır" ifadelerine yer verildi.

Yine vatandaşların hesap güvenliğini sağlamaları için tavsiye edilen öneriler arasında, "Mobil cihazların güvenliğini tehlikeye düşürebilecek uygulamaların yüklenmesini engellemek için uygulama dükkanlarından sadece güvenilir kaynakların uygulamalarının yüklenmesi, telefon görüşmelerinde kişiye özel mobil bankacılık uygulaması şifrelerinin kimse ile paylaşılmaması, banka dışı internet sitelerine ve/veya sahte reklamlara giriş yapılarak hassas kişisel bilgilerin ve şifrelerin paylaşılmaması hususları başta olmak üzere sürekli bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmaktadır" gibi maddeler bulunuyor.

Ne olmuştu?

Akbank kullanıcısı olduğunu iddia eden binlerce kişi, hesaplarına izinsiz bir şekilde girildiğini ve binlerce liralık kredi çekildiğine yönelik paylaşımlar yaptı.

Yine gönderilerde Akbank müşterisi olduğunu iddia eden bir kişi, mağduriyetinin 700.000 Türk Lirası civarında olduğunu söyledi.

Sonrasında bazı banka müşterileri kredi kartı limitlerini sıfırladıkları yönünde yorumlarda bulundu.

Son olarak, Sabancı Holding Yönetim Kurulu Üyesi Serra Sabancı, Kamuoyu Aydınlatma Platformu'na (KAP) geçtiği bildirimde, "sahibi bulunduğum 14.561.020 TL nominal değerli Akbank T.A.Ş. paylarının yatırımcısı olduğum serbest özel fona devri işlemi 63,35 TL fiyatla gerçekleştirilmiştir" dedi.

Beş gün önce Borsa İstanbul'da 64,90 Türk Lirası'ndan işlem gören Akbank, peş peşe gelen paylaşımlardan ötürü pazartesi günü itibarıyla 61,90 Türk Lirası'na kadar düştü.