Perplexity diz que maioria das pessoas usa agentes de IA para produtividade e aprendizagem

Milhões de pessoas usam agentes de inteligência artificial (IA) para aprender ou aumentar a produtividade na vida pessoal, no que investigadores descrevem como o primeiro estudo sobre a sua adoção.

Agentes de IA são como assistentes online capazes de planear e executar tarefas complexas com pouca supervisão humana, a partir de pedidos dos utilizadores. Em 2025, muitas das maiores empresas de IA, incluindo a Amazon, a Google, a Microsoft e a OpenAI, lançaram ou expandiram os seus próprios assistentes digitais.

Um investigador da Universidade de Harvard colaborou com uma dessas empresas, a Perplexity AI, para analisar dados do navegador de IA e do assistente digital da startup, o Comet, lançado em julho de 2025.

Os investigadores analisaram centenas de milhões de consultas para perceber como o agente estava a ser utilizado e publicaram as conclusões, ainda sem revisão por pares, online esta semana.

Os investigadores classificaram os utilizadores com base nas profissões e nas formas como habitualmente usavam o agente.

Quem começou a usar agentes de IA mais cedo, tal como utilizadores de países mais ricos e com níveis de educação mais elevados, tinha maior probabilidade de “adotar ou usar o agente de forma ativa”, disseram os investigadores.

Mais de 70 por cento trabalhavam em áreas digitais ou intensivas em conhecimento, como a academia, finanças, marketing ou empreendedorismo, concluiu o estudo.

As áreas com menos utilizadores de agentes de IA eram as que “exigem interação com o ambiente físico”, como a energia e a agricultura, segundo o estudo.

Trinta e seis por cento de todas as tarefas atribuídas a um agente de IA foram consideradas de “produtividade e fluxo de trabalho”, como criar ou editar documentos, filtrar emails, resumir informação de investimentos ou criar eventos de calendário.

As segundas tarefas mais comuns estavam ligadas a “aprendizagem e investigação”, com 21 por cento das consultas a pedir ao agente para resumir materiais de curso ou informação de investigação.

Outras tarefas populares incluíam apoio em compras, viagens e procura de emprego.

Os utilizadores pediram mais ajuda aos agentes de IA para a vida pessoal do que para a profissional: 55 por cento das questões estavam ligadas ao tempo fora do trabalho, contra 30 por cento relacionadas com o trabalho.

Mais 16 por cento das consultas diziam respeito à educação.

O estudo mostrou que o uso do agente de IA evoluiu ao longo do tempo. Utilizadores que começaram com tarefas pessoais simples, sobre temas como viagens e media, passaram muitas vezes para consultas mais exigentes ligadas à produtividade, à aprendizagem e às carreiras.

Este texto foi traduzido com a ajuda de inteligência artificial. Comunicar um problema : [feedback-articles-pt@euronews.com].