Melissa deja varados a cientos de turistas en Jamaica: ¿Cuándo podrán salir y a qué precio?

Según el ministro de Turismo, Edmund Bartlett, los 25.000 turistas internacionales que se encontraban en Jamaica cuando el huracán Melissa tocó tierra el 28 de octubre están localizados y en buen estado de salud.

Cientos de personas siguen esperando vuelos para salir del país, ya que los aeropuertos fueron cerrados por la que rápidamente se convirtió en la tormenta más fuerte del mundo este año, así como la peor que ha azotado Jamaica en décadas. Melissa aa provocado graves daños e inundaciones en la isla, así como en naciones vecinas del Caribe como Cuba, Haití y la República Dominicana.

Reabre uno de los dos aeropuertos, pese a las cancelaciones

Jamaica cerró sus dos principales aeropuertos internacionales, el Aeropuerto Internacional Sangster en Montego Bay y el Aeropuerto Internacional Norman Manley en Kingston, ante la inminente llegada del huracán. En el Aeropuerto Internacional Sangster, todos los vuelos de llegada y salida permanecen cancelados. Bartlett indicó que espera reabrir en los próximos dos días.

"Tras el paso del huracán , se llevará a cabo una evaluación exhaustiva del aeropuerto para determinar cuándo será seguro reanudar las operaciones. Se comunicarán las novedades con prontitud", informó el Aeropuerto Internacional Sangster en una publicación en X el domingo. "Cuando el aeropuerto vuelva a abrir, se pedirá a los pasajeros que confirmen el estado de su vuelo con sus aerolíneas antes de desplazarse al aeropuerto".

El Aeropuerto Internacional Norman Manley anunció su reapertura el miércoles. El miércoles permitió el aterrizaje de vuelos de repatriación, mientras que los servicios comerciales se reanudaron el jueves por la mañana. Los horarios siguen viéndose gravemente alterados, con decenas de vuelos cancelados entre hoy y mañana, según FlightRadar24.

"Se recomienda encarecidamente a los pasajeros que confirmen el estado de su vuelo con su aerolínea antes de viajar al aeropuerto, ya que los horarios pueden haber sido modificados", escribió el aeropuerto en X. Además, instó a los viajeros a llegar al aeropuerto antes de lo habitual para los vuelos de salida, a fin de permitir los trámites de facturación y seguridad.

Pasajeros varados tras el cierre de aeropuertos y puertos

Cientos de viajeros permanecen varados en la isla , incluyendo aquellos que habían contratado paquetes turísticos. TUI, la mayor empresa de viajes de Europa, informó a sus viajeros que los vuelos de regreso se retrasarían algunos días mientras continúan monitoreando la situación del viaje.

El miércoles, la compañía envió dos aviones vacíos a un aeropuerto cercano del Caribe, preparándose para recoger a los turistas británicos una vez que los aeropuertos jamaicanos vuelvan a abrir. TUI ha cancelado todos los paquetes vacacionales a Jamaica hasta el domingo 2 de noviembre.

Los puertos jamaicanos también están actualmente cerrados a los buques de carga y de pasajeros, y varias compañías de cruceros como Carnival Cruise Line y Royal Caribbean ya han cancelado escalas en la isla y han desviado sus barcos a otros puertos del Caribe.

¿Cómo pueden mantenerse seguros los viajeros varados en Jamaica?

A pesar de que Melissa se desplaza a otras islas del Caribe, es probable que el tiempo tormentoso continúe durante los próximos días. Tanto las autoridades jamaicanas como las internacionales han emitido múltiples advertencias a los viajeros para que busquen un lugar seguro o permanezcan donde están hasta que el huracán pase por completo, debido a la caída de las líneas eléctricas y las continuas inundaciones.

El Gobierno jamaicano también cuenta con una lista de refugios para huracanes disponibles para los viajeros preocupados por encontrar un lugar seguro. Asimismo, aconseja a los turistas que viajan con paquetes turísticos que sigan las instrucciones de su operador turístico.

El Ministerio de Asuntos Exteriores británico ha advertido de que los aeropuertos podrían tardar en reabrir y que los viajeros deben estar preparados ante una eventual escasez de alimentos, alojamiento , agua y servicios sanitarios una vez pasado el huracán.

Se insta a los viajeros en la isla a que continúen monitoreando las actualizaciones meteorológicas locales e internacionales, incluidas las del Servicio Meteorológico de Jamaica y el Centro Nacional de Huracanes de EE. UU., y a que sigan las indicaciones de las autoridades locales , especialmente en caso de órdenes de evacuación.

Consejos para viajeros sobre reembolsos y reclamaciones de seguros

Los viajeros cuyos vuelos o paquetes vacacionales hayan sido cancelados por la aerolínea o el operador turístico deberían poder recibir un reembolso completo. Sin embargo, las aseguradoras no se hacen responsables de cubrir otros gastos asociados, como los de hotel, derivados de esta interrupción.

Los turistas que opten por no viajar a Jamaica, incluso si la aerolínea, el operador turístico o el alojamiento no han cancelado las reservas, pueden no tener derecho a reembolso o compensación. Esto se debe a que, sin una advertencia oficial de "no viajar" por parte del Gobierno, la decisión se consideraría "falta de voluntad para viajar".

Los viajeros pueden reclamar a su seguro de viaje por las molestias ocasionadas, siempre que lo hayan contratado antes de que se nombrara la tormenta.

"Los seguros de viaje solo cubren lo imprevisto. Una vez que se le da nombre a una tormenta, ya no se puede contratar una póliza que la cubra. El 21 de octubre ya era demasiado tarde para comprar un seguro de viaje para el huracán Melissa, porque ese día se le dio nombre oficialmente como tormenta", explican los expertos en viajes del sitio web de comparación de seguros Squaremouth .

Si contrataste un seguro de viaje antes de que Melissa fuera nombrada, este puede cubrir tus pérdidas financieras si tu viaje se cancela debido a condiciones climáticas severas. En concreto, el seguro de viaje reembolsa todos los gastos de viaje prepagados y no reembolsables, como vuelos, cruceros, alojamiento en hoteles y entradas para eventos. Sin embargo, para que se aplique la cobertura, debe ocurrir una de las siguientes situaciones específicas:

• Tu destino es inhabitable debido a un huracán o a los daños causados ​​por una tormenta.
• Tu destino es inaccesible debido a un huracán.
• Tu aerolínea o compañía de cruceros ha cancelado tu viaje debido a un huracán.
• Hay una alerta de huracán en tu destino.
• Hay una evacuación obligatoria en su destino debido a una tormenta.
• Su vivienda ha sufrido daños directos por un huracán.

El huracán Melissa, la tormenta más fuerte del planeta este año.

El huracán Melissa es la peor tormenta del mundo en lo que va de 2025, habiendo causado ya 8 muertes en Jamaica, otras 40 en Haití y una en la República Dominicana. Ha sido apodada la "tormenta del siglo", y los expertos creen que el cambio climático en curso ha impulsado gran parte de la rápida intensificación de Melissa , ya que la tormenta se alimenta de las temperaturas oceánicas cada vez más cálidas.

"Estamos viendo una conexión directa en la ciencia de la atribución con la temperatura del agua y una conexión con el cambio climático", dice Bernadette Woods Placky, meteoróloga jefe de Climate Central, una organización que combina científicos y periodistas que estudian el cambio climático.

Es probable que las altas montañas de Jamaica hayan intensificado las lluvias de Melissa. Al tratarse de un huracán de lento desplazamiento, también existen mayores probabilidades de precipitaciones más intensas en zonas específicas, lo que aumenta considerablemente el riesgo de inundaciones.